2020年5月7日,一大群亚马逊中国卖家守在深圳市南山区来福士广场大厦聚集,因为这个地方是亚马逊深圳办公地点,身穿白色体恤写着“亚马逊还我血汗钱”他们都是这亚马逊上售卖口罩等防疫物资的商家,亚马逊平台认为他们严重违反平台的规定,所以将他们的账号冻结了,款项无法提取,甚至有的账号都被删除了,由于商家申诉无果,所以只能上门维权。

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从今年2月份到3月份,国外的新冠肺炎疫情严重,所以疫情防护物资紧缺,中国商家开始在平台上售卖口罩等。但是在4月份,有的商家遭遇资金冻结,有的账户被封,之前并没有什么征兆。

 

同时在亚马逊上售卖口罩的规定越来越严格,商家在并没有接到通知的情况下账号就被封杀了,货物被扣留、贷款被冻结,无法提现,截止到2020年3月10号,亚马逊官方为了解决由于疫情导致的口罩价格上涨的情况,平台删除了53个高价商品,关闭2500个账号,其中多半是中国商家。

 

根据相关的报道,其中被封杀的商家不仅只是销售医用口罩还有N95口罩,还有普通棉质口罩和洗手液、耳温计。但是也不是所有销售口罩的商家都被封杀了,还有的商家说口罩是可以销售的,只是要严格遵守亚马逊平台规定,但是风险依然还是比较大的。

 

按照一般流程,当商家账户被封,商家是可以通过申诉的,一般申诉是在2周左右,但是由于这次封杀,亚马逊平台申诉的数量过多,那么申诉可能会超过2周,据相关了解,申诉慢是因为平台开启了应急机制,口罩单品量暴增可能是存在一部分人进行刷单的行为,所以平台进行了资金冻结的情况。

 

亚马逊一直都是严格保护用户的,所有在亚马逊销售的的商家必须遵守其准则,并没有太多的灰色操作空间,但是一旦踩到红线,那么商家的账号货物都可能会收到影响。