近来亚马逊的公告和新规挺多的,为了帮助亚马逊卖家能够及时找到与自己利益相关的信息,我们帮大家归纳总结了一些重点新规,一起来看看吧。

新闻图

一、新的指南可以帮助卖家避免产品的一些问题。

最近,亚马逊平台新增加了“避免产品状况问题”的帮助页面,要求卖家必须准确描述产品,及时发现潜在的问题并解决,从而达到帮助卖家保持良好账户状态的目的。

产品存在划伤和磨损、产品包装存在被打开的嫌疑、产品损坏不能正常使用等都是常见的投诉因素。为避免以下常见的投诉,卖家可以这么做:

1.准确地描述产品,以确保客户所接收到的产品与预期相符。

2.定期对产品质量进行检查,确保产品质量符合产品描述,如发现问题,及时与供应商沟通协商,共同解决需要改进之处。

3.根据产品所具有的特定功能,对包装进行特殊设计,以确保在产品储存和运输过程中不会损坏包装。

除了可以帮助避免申诉问题之外,“避免产品状况问题”帮助页还可以帮助评估listing,产品质量审核,货物包装,商品退货,仓储和运输方式等等。

二、通过添加缺失的详细信息,帮助客户找到商家的产品。

在购物旺季来临之际,亚马逊建议卖家仔细检查产品细节页面,以确定其中是否包含了所有必要的信息,以使卖家在购买时能够更加方便地浏览和购买。

以这种修复产品页面的方式,可以非常有效地帮助卖家检查无效的或隐含的清单,查看这些清单在产品详细页面中的不完整情况。还可以进一步提高listing的可发现性。

卖家可通过“批量上传商品”的方式上传文件,从而批量更新需要完善信息的商品。

三、亚马逊欧洲五站点消费类商品的listing新规

自今年11月16日起,德、英、法、西班牙和意大利这5个站点,所有消费类的产品,如果按照新发布的规则执行的话,都将在90天内从搜索排名中移除,不再显示在亚马逊平台上。

受新规影响的商品类别包括:食物,母婴产品,个人健康护理产品,化妆品,宠物,葡萄酒和护肤品。

由于这些物品必须有“unit_count属性”,即单位为“盎司”、“数量”、“克”等的分类。卖家必须在发布产品的说明中加入这些字段。