商标注册后,做了商标备案,能不能跟卖?帐号的跟卖被删除,马上又有新的跟卖冒出来,该怎么办?通过后台向亚马逊投诉,亚马逊的客户不会注意,也不会处理,该怎么办?


注册商标只是进行注册保护的第一步,不注册商标和做备案就能万事大吉,高枕无忧,还有很多事情要做。

一般来说,商标注册、备案之后,当你发现Listing被跟卖时,要在第一时间给跟卖的人发一封警告信,很多跟卖的人都是无心的,收到警告信,就会下架删除Listing。

而且对于警告后不理睬、继续固执己见的卖家,Listing创建者可以用自己的帐号悄悄下一个Test Order,收货人地址可随意填写当地地址,看一看跟卖者发货,也不要匆忙去通知跟卖者自己已下测试订单等等,稍等几天再通知跟卖者(以防跟卖者反过来在您自己的店铺下订单然后将地址填进您在测试订单中填写的地址)。


对您的测试订单,如果跟卖者保持不变,您可以将此订单单号、产品图片一并提交给平台客服,投诉跟卖者卖“假货”。请注意,是出售,假的,是出售!


若平台客服根据您的投诉,对跟单Listing作出下架删除处理,结果自然很好,但很多时候,可能是因为您提供的证据不足,邮件内容不明确等原因,亚马逊客服可能会回复给您“很遗憾,根据您提供的证据,我们评估后决定不能删除”,等等,面对这样的结果,也不要灰心,我们可以采取其他方式继续驱逐跟单卖家。


1.如果您的商标证书已被持有,您可以将商标持有者的身份投诉亚马逊

作为XX商标的权利人,我们非常感谢亚马逊平台为保护知识产权、专利和商标所做的努力,对您的平台所取得的成就,全世界都能看到。为了维护品牌权益,我们发现在亚马逊平台上也有一些商家在销售我们品牌的产品,很高兴我们的产品可以方便亚马逊用户的生活,在核实的过程中,我们发现正在出售我们品牌产品的A、B卖方,A卖方是经我方授权的合法经销商,B卖方是未经授权销售假货的卖家,对于这种侵犯我方权益的行为,我们深感痛心,希望亚马逊能够采取行动,禁止此类侵害行为,我们已经对目前的情况做了取证,也会根据你们平台的反应,决定是否采取进一步的法律维权行动。


如果您还没有获得商标证书,也可以在亚马逊没有处理过的情况下,向卖家发送另一封警告邮件:

作为XX商标的持有者,并且已经在亚马逊上注册了商标,GCID号码是xxx,考虑到你方侵犯了我方权益,我们已向亚马逊提出投诉,本邮件只通知你方,相信你方对亚马逊对商标保护的重视,也相信你方作为卖家对维护账号安全的重视,希望你方尽快停止侵权行为,以免你方被取消账号,这显然是得不偿失。本公司不打算冒犯你方,但亦希望你方作出正确的选择。(可直接用中文发送此类邮件)。