如果您在卖方平台上收到亚马逊的电子邮件的业绩通知,且内容是:您的账户已被停用,那么你就是遇到账户二审了。

此时,可以按照以下四个步骤完成并通过账户审核:

注:这些账户审查指南适用于北美站(包括美国、加拿大和墨西哥)、日本站、澳大利亚站、阿拉伯联合酋长国站和新加坡站。欧洲站略有不同,相关要求将在明。

一、了解账户停用的原因。

查看路径:卖加平台->绩效->绩效通知。

仔细阅读每一个绩效通知,找到操作栏中有【申诉】按钮的通知。

根据不同的登录网站和默认语言设置,收到的电子邮件标题和语言会有所不同,但通常会发送电子邮件,并在操作栏中有一个申诉按钮。邮箱地址一般为no-replies-appeals@amazon.com或no-replies-appeals@amazon.xx。邮箱地址中的xx缩写为亚马逊网站,如co.uk.co.jp等。

二、根据业绩通知中列出的要求准备相应的材料。

1.亚马逊只接受过去90天的公用事业费账单,仅限于管道或天然气、电力、自来水或互联网服务账单。

●只接受pdf、png、gif格式的账单彩色照片或彩色扫描件,不接受截图。

●文件不能覆盖损坏,必须真实且未修改,不得PS或更改文件(包括文件上的任何标记和注释)

●对于个人卖家,账单必须显示您的全名和当前操作或居住地址;对于公司卖家,账单必须显示您公司的完整法定名称或法定代表人的完整名称,也需要显示在您的营业执照上。

●如果您真的不能以法人或公司的名义提供水、电、煤等账单,建议您为相关部门提供以下材料作为辅助证明:

户口本彩色照片/彩色扫描件:法定代表人和账单抬头所指人在同一户口下的情况。

结婚证:法定代表人和账单抬头所指的人为夫妻。

水电煤增值税发票:如果确实不能提供办公地址账单,建议提交卖方平台的办公地址水电煤增值税发票。

如果您的相关证明账单增值税发票为您办公地址的物业单位,请提供您与营业执照上的公司名称签订的租赁合同的彩色扫描件(*以实际情况为准)

2.如果您不确定卖方平台的地址,您可以通过以下方式查看:卖方平台->卖方账户信息->业务信息中的办公地址。

3.此外,您还需要确认您的国际信用卡有效且可扣除。

以上就是亚马逊账户遭遇二审的解决办法,希望对您有所帮助。