在货物跟踪状态下,亚马逊卖家有时会看到货物状态停在接收中,这是因为Amazon FC的备份非常严格,或者库存可能存储错误或丢失。特别是在第四季度,它经常陷入延迟交付状态。理论上,如果特定的Amazon FC突然陷入困境,延迟可能随时发生。

在最坏的情况下,与典型的处理等待时间相比,延迟可能只有几天,最高可达2-3个月。

亚马逊FBA发货明显延迟怎么办?

亚马逊将允许卖家打开CASE来处理延迟交付的货物,尽管这很少有助于加快接受过程,但亚马逊可以进一步调查。

基本上,大多数延迟的FBA货物最终都可以处理并转化为可售库存。因此,卖家通常只需要定期检查货物的状态,特别是在销售高峰期或大量库存时。

在某些情况下,延迟货物意味着亚马逊损坏或失去了卖家的库存,在这种情况下,卖家可以使用报销/对账流程。

当卖家检查货物时,如果卖家看到状态可以对账,但仍然没有收到货物,卖家很可能会丢失货物。从亚马逊获得丢失部件的官方通知可能需要几天时间,但通过定期检查,卖家通常可以经常找到解决方案,比如准备一个新的FBA货运来解决损失。

此外,卖家还可以通过以下三种方式减少延迟发货的影响:

1、FBM配送可以在等待FBA库存处理的同时使用。切换到FBA对产品BSR和销售排名的负面影响相对较小。当然,FBM只建议在有操作能力的情况下使用,否则由于无法满足亚马逊FBM的运输要求,账户可能会因绩效差而陷入困境。

2、如果品牌通过FTL或LTL将FBA库存发送到亚马逊,可以尝试通过Small parcel发送较小的补货物,这些货物可以更快地发送和接受,尤其是在原始货物长期延迟后。

3、如果延迟只是FC的问题,可以生成一些Small parcel装运计划,以便更快地接受其他FC。


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