如果亚马逊卖家账户或ASIN被暂停,业务量将急剧下降,listing排名将消失;因此,一旦卖家账户或ASIN被关闭,卖家需要立即找到原因。出现亚马逊封号的原因有很多:侵权、业绩问题、刷单、店铺关联等等,这些都是卖家经常遇到的。那么哪些行为会导致店铺被关闭呢?

1.关联帐号

亚马逊规定同一身份不允许在同一网站拥有多个账户,以确保卖家的公平竞争和提升买家的购物体验。

2.不能通过KYC审核

KYC审核主要发表在欧洲账户上。欧洲账户资格审查通常会导致封号,因为卖家无法提供亚马逊要求的完整信息。如果KYC审核不合格,也会造成店铺被封。

3.亚马逊业绩指标差

亚马逊利用业绩指标来区分卖家的优良中差,是针对第三方卖家设定的行为准则。在这些指标中,订单缺陷率、订单取消率和延迟出货率是导致账户被封存的主要原因,退货率和客户服务不满意率现在不是衡量卖家账户的硬性指标。

4.禁售/限制产品的销售

在平台上不能出现亚马逊明令禁止销售的产品,限制产品需要获得亚马逊的批准才能销售。许多产品在亚马逊上销售之前需要获得权威认证。例如,销售医疗器械.玩具等,需要获得相关机构批准的文件;此外,还需要上传其他文件,如安全数据表、豁免表等。亚马逊可以在没有通知的情况下暂停其ASIN或账户,如果卖家被发现出售违禁商品。因此,卖家必须遵守相关规定,避免麻烦。

以上就是和卖家们分享的账户可能会被封号的四个原因,希望卖家在开店中可以规避。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,在以后的文章中也会带来关于相关方面的文章帮助卖家更好的运营。

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