亚马逊海外购一般是能够下单，然后取消的。但一些买家在购物过程中发现下单后想取消订单时却无法取消成功，只能够通过拒签的方式处理。亚马逊海外购不能取消订单的主要原因是由于亚马逊海外购在一些时间下单后会被锁单，买家在进行海外购时，需要对以下几种情况格外注意，否则就可能会出现无法取消订单的问题。
如果亚马逊订单超过时间或者不符合场景的话，是无法进行订单取消操作的，买家可以看看自己的订单是不是在以下情况之中：
1、订单状态发生了变化。如果买家在下单后订单状态发生变化，这种情况下就没有取消订单的按钮了。买家在这一情况下，就只能够在收到货物之后再进入平台向卖家申请退货退款的操作。当然，买家也可以在收到货物取件通知时选择拒收，这样当卖家收到了退回货物之后，就会为买家进行退款。但如果买家不能够准确的说明订单取消原因的话，可能需要买家自行承担这一过程中的运输费用。亚马逊买家想要申请取消订单，只有在未发货或即将发货的状态才可以取消。
2、系统问题。有些时候可能由于亚马逊平台系统的原因，会导致买家在购物过程中取消订单时无法取消成功，在这种情况下，卖家依然会进行后续的发货操作。如果买家发现了没有取消成功，可以向卖家直接申请退货退款。相对来讲，卖家遇到这类情况的时间较少。
3、订单超时。亚马逊订单取消是有前提条件的：在买家下单后，如果卖家还没有进行发货且在下单后的30分钟内，买家就可以进行订单的自行取消。如果超过30分钟买家想要取消订单，就需要及时与卖家取得联系，当然，卖家如果不同意取消，卖家也可以通过找平台的服务商理这类问题的。
由于亚马逊的海外购订单一般都会涉及到跨国运输，因此相对于普通订单其程序会更加复杂。买家在进行海外购物操作过程当中需要在下单完成后去及时检查自己的订单信息，如果发现订单信息有误，就可以在下单后的30分钟内及时完成取消操作，否则在锁定订单后就会为买家增添一些不必要的麻烦。
