亚马逊作为全球最大的电商平台之一,吸引了无数卖家进驻其中,提供了大量的商品和服务供消费者选择。有时候,消费者在购买商品时可能会遇到一些问题,需要与卖家进行联系。那么,本文将会介绍亚马逊上如何联系卖家的方法。
一、亚马逊上如何找到卖家联系方式。
通过订单页面联系卖家。
如果您在亚马逊上购买了商品,可以通过订单页面找到卖家联系方式。具体步骤如下: 首先,登录您的亚马逊账号,然后进入“我的订单”页面。在该页面,您可以找到您之前购买的商品列表。找到您需要联系卖家的订单,点击该订单右侧的“联系卖家”按钮。此时,您将被转到卖家的联系页面,您可以在该页面上填写您的问题并发送给卖家。
通过商品页面联系卖家。
如果您想要咨询某个商品的相关问题,也可以通过该商品页面联系卖家。具体步骤如下: 进入该商品页面后,在页面下方找到“卖家信息”部分。点击该部分,您将会看到卖家的信息,包括店铺名、联系电话和电子邮件地址等。如果您有任何问题需要询问,可以通过这些联系方式与卖家联系。 通过搜索引擎联系卖家。 如果您找不到卖家联系方式,也可以通过搜索引擎搜索卖家店铺名称或商品名称,然后在搜索结果中找到卖家联系方式。如果卖家在亚马逊上拥有自己的网站或社交媒体账号,也可以通过这些渠道联系卖家。
二、如何与卖家联系?
使用亚马逊消息中心。 亚马逊为卖家和买家提供了一个消息中心,您可以通过该中心向卖家发送消息。具体步骤如下: 登录您的亚马逊账号,然后进入“您的账户”页面。在该页面上,您可以找到“消息中心”选项,点击该选项进入消息中心。
在消息中心页面上,您可以看到您之前与卖家的对话记录,也可以发送新消息给卖家。 发送电子邮件或打电话。 如果您已经找到了卖家的联系方式,也可以通过电子邮件或电话与卖家联系。如果您选择发送电子邮件,请在邮件中尽可能详细地描述您的问题,并提供订单编号或商品名称等信息,以便卖家更好地为您解决问题。如果您选择打电话联系卖家,请注意时差和语言问题。
以上就是和卖家们介绍的亚马逊上如何找到卖家联系方式以及如何和卖家联系的方法,希望可以对大家有所帮助。连连跨境支付始终关注卖家的每一件小事,帮助卖家更好的运营店铺。