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在亚马逊 20 多年的发展中，其打造的电商仓储物流服务也一直被人们津津乐道。从最初的贝佐斯的汽车房，到如今的机器人库房和直升机配送服务，亚马逊以高科技为基础打造的电商仓储物流模式，经过 20 多年的发展完善，已经形成了比较成熟的覆盖全球的物流运营网络生态系统。

亚马逊在全球建立了109 个运营中心，物流配送范围覆盖 185 个国家和地区。在我国，亚马逊拥有 13 个运营中心、300 多条运输干线，能为1400 多个区县的消费者提供当日达或次日达服务。

强大的物流服务系统为亚马逊中国的全球开店项目提供了有力支持。卖家能够借助亚马逊覆盖全球的高性价比的智能物流系统，为客户提供优质高效的跨境物流配送服务。具体来看，全球开店项目的卖家获得亚马逊智能物流服务的流程为：

(1) 发送商品给亚马逊：卖家将需要运送的商品发送给亚马逊。

(2) 亚马逊储存商品：亚马逊将接收到的卖家商品进行分类并存储到客户所在地区的仓库中，以便在客户下单时能快速送达。

(3) 客户订购商品：客户在亚马逊网站或其他渠道 （如卖家网站）中购买商品后，亚马逊将为客户提供免运费以及免费2 天的配送服务。

(4)亚马逊物流服务从仓库拣货并包装商品：卖家与客户达成订单后，亚马逊将完成后续的拣货、包装和配送服务，从而降低了卖家的劳动成本并缩减了客户等待时间。

(5)亚马逊为客户提供支持服务：亚马逊强大的智能物流系统能够以当地语言为客户提供全天候服务，包括退换货处理方面的物流服务。

(6)亚马逊送货：亚马逊覆盖全球的物流配送网络使其能够在世界各个地区进行快速配送货服务。同时，亚马逊还为白金客户提供免费的极速配送服务，从而加快了库存流通，降低了卖家的库存成本和压力。