eBay在其网站上明确声明:“买家必须在承诺购买后两天内为他们在eBay上拍卖赢得或购买的产品付款。”

买家应该在购买之前注意到卖家规定的条款——包括运费和手续费。eBay指出:“只有在特殊情况下才能撤回出价。”

如果买家在该窗口期间未付款或未与卖家联系,卖家可以在解决中心(Resolution Center)开启一个UPI case(Unpaid item case:未付款纠纷)。

(如果买家在2天内没有付款,你应该在eBay Resolution Center填写表格。)

新闻图

如何管理eBay上未付款的物品?

1、如果买家在开立UPI case的4天内没有付款,卖家可以选择关闭它。这将触发买家从eBay获得费用抵免的选项。如果买家在36天内没有将case标记为closed,eBay将自动关闭该case,且买家将没有资格获得费用抵免。如果卖家重新上架该产品,他可能有资格获得退还的上架费。

2、如果买家认为UPI case有误,他们可以提起申诉。eBay将在买家的帐户上跟踪未付款产品,并且过多的已取消订单可能会导致eBay特权丢失或受到限制。

3、卖家不得谎报未付产品,其后果包括:对所涉期间的信用产生极大影响,并丧失使用最终价值收费信用体系的能力。

4、eBay将自动删除未付款买家的反馈。如果买家被停权,或者买家在解决中心的沟通破坏了UPI流程和反馈系统的目的,反馈也将被删除。