中国人特别讲究,买卖不成仁义在,凡事留给对方余地就是给自己余地。但是遇到那种威胁卖家给差评的买家,也不能怂,不然留下负面评价,对卖方也是极为不利的。所谓没事不找事,事来了也不怕事。只要卖家能够货真价实,买家也会体谅的。


那么今天,我们来聊一聊,对于ebay平台上,遇到卖家被买家威胁给差评的情况,该怎么办?

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首先,肯定事出有因,卖家应该先从自身找原因,到底这个事件的导火索是什么?然后对症下药,双方及时沟通,解决问题。


但是,对于有些买家恶意威胁卖家给差评,那么ebay平台也给出了相关政策。


1、买家以差评、打低分的方式威胁卖家获得购买产品以外其他利益或服务;

2、买家以差评、打低分的方式威胁卖家要求低价来购买产品;

3、买家以差评、打低分的方式威胁卖家退货/退款;

4、买家以差评、打低分的方式威胁卖家来满足自身其他要求的行为。


对于以上四类情况,卖家一定不能纵容,要及时向平台反映。因为ebay平台的评价政策,还是很完备的,如果买家恶意威胁差评的话,一经查证属实的,卖家可以申请删除评价。


虽然ebay平台,对买方的保护力度很大,但是如果遇到这样的事情,ebay平台首先会警告买家不遵守评价规则,轻者将其恶意的评价移除,其次也会限制买家的买卖行为,更有严重者将可能暂停买方的账户,禁止他们继续购物交易。


最重要的,卖家一定要保证商品的真实性,不能弄虚作假,如果买家在确定你的商品有问题的时候,采用威胁的方式来获取利益,卖家也是骑虎难下:不举报买家则被威胁差评,然后不情愿的,还不得不给买家提供利益;如果举报买家,被ebay平台查出卖家有假冒伪劣产品,那可能是封号,永不录用,也会造成无法挽回的损失。


所以,打铁还需自身硬,如果在ebay平台卖家被威胁给差评的话,该怎么做,你知道了吗?