作为Ebay 卖家,账号被关,应该怎么办?


首先,我们要弄清楚为什么你的卖家账号会被关?在Ebay网上,卖家的账号被关,主要有以下几个方面的原因:


1.订单的发货时间太久。顾客在店铺页面上下单,说明是比较需要该产品。心情也是比较急切。但是如果作为卖家发货时间太长,会影响消费者的购物体验,从而对Ebay网有了不好的印象。

2.销售的是假货。假货的问题不仅是在电子商务,就是在实体店也是一个非常严重的问题。

3.不及时的上传物品的快递跟踪码。消费者希望从快递页面上可以查清自己的货品现在到了哪里,离自己到位置还有多远?但是商家不及时提供物流码,消费者也无法得知自己想要的信息。

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那作为Ebay 卖家,遇到了账号被关,可以按照以下几个方法来操作。


1.等待。无论是出于什么原因导致账号被关,一定要反思一下进来自己的交易是否存在问题,并且寻求解决方案。

2.寻求他人的帮助。eBay的客服是一个不错的选择。你可以向他咨询了解相关条款。如果客服无法解决你的疑问,你可以与客服经理沟通。让Ebay 网知道你已经改变了方案,希望他们可以接受你的改变。

3.提供你在Ebay网上的账号名称,与Ebay网联系的邮箱,Case 参考编码,和客服沟通时,可以自信一点,专业一点,当客服解决不了时,请礼貌地告诉他,可不可以请他的上级领导来解决此事。

4.如果实在是因为自己的原因不能解封账号,你也可以重新开店。