淘宝网上开店的卖家最害怕自己淘宝的流量下降,跨境电商卖家也一样,店铺流量至关重要。eBay卖家数量越来越多,接下来我们就谈谈eBay的流量下降要怎么办?
1.系统性问题:
与同行沟通是否有系统的统计异常,这也是经常发生的情况。经常会出现流量骤降,有可能并非本身的问题,只是系统出了问题,先与其他同行沟通,避免自己急于修改修改,把无关紧要的搞出来。
2.行业大环境:
首先看看行业大盘,看看是否整个行业都是如此,还是说只有自己的店铺才出现这样的问题。
3.产品流动:
以上两个原因排除了的话,先到后台分析是主推产品单一流量下降还是全店所有产品流量同步下降,如果只有一个主推款流量大幅下降,而其他款没有大的变化,那就专门针对这个产品进行分析。
4.流量渠道:
卖家可以首先检查是否评估是否有问题,如果没有,则继续对该产品的每一个流量入口进行划分,看看哪一个入口的流量减少,如果单一入口流量严重下降,而其它入口变化不大,那么说明找出了问题,然后对此类情况迅速采取补救措施。若搜索流量下降最为严重,则卖家就要检查是否有强有力的竞争者占据该产品的位置。
5.指标分析:
如果没有单一流量入口的问题,而是所有的入口都在下降,那么我们就要将这一产品每天的数据分解,例如收集率.跳失率.转换率等等,看看变化的曲线,看看哪有什么错。跨界版的超级店数据可以直接查看收藏,交易量等有用信息。例如像主图容易出错的点击率.转换率.停留时间长等,判断下是否进入的用户群与之前不同,导致效果变差,进而影响产品权重。
6.检查店铺:
若整个店铺的所有产品流量都在下降,请注意店铺的动态评分,尤其是售后服务评分最近是否有下降的趋势。在同一时间,导致全店销售下滑的可能是季节、竞争者、官方活动,如果没有前三项,可以找到产品每个项目的变化曲线来分析。
如卖家的eBay店铺流量下降,根据以上六个因素逐一分析,找出原因,再结合自己店铺的产品进行调整和优化,慢慢的流量也可以恢复。