对于已经购买的商品，买家应该遵守约定对其付款。但是，若买家在拍下商品后的4天~32天内没有付款，且对卖家的沟通也未进行回应，此时卖家可以通过eBay 的纠纷调解中心发起“未付款”纠纷维护自己的利益。
卖家发起“未付款”纠纷后，eBay 会立即发送邮件通知买家。买家可以在收到邮件后的4天内完成付款，如果买家未在4天内完成付款，卖家即可结束个案，系统向卖家返还成交费。买家收到eBay 发送的邮件通知后，买家对此做出至少1次回复或买家未在4天内做出回复，卖家即可结束纠纷。卖家可以在“纠纷调解中心”中找到“未付款”纠纷详情，系统为卖家提供了三种结束纠纷的原因，详见下表，卖家选择其中一种即可。
eBay 未付款申诉有期限限制，若卖家在交易日期(买家确定购买该商品及卖家确定售出该商品的日期)后的36天内没有结束纠纷申诉，系统就会自动结束该纠纷，此时买家不会收到“出价不买”的警告。
此外，物品未付款纠纷会涉及信用评价的问题，具体来说有以下两种情况:
双方达成协议停止交易:买卖双方仍可在该交易中为对方留下信用评价。
卖家向买家发起“未付款”案件通知:买家由于未在规定期限内对通知作出回应而收到警告，系统将移除该买家曾留下的中差评的信用评价。
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