分类信息网站Craigslist及eBay是电子商务的鼻祖和先锋,开创了如今的线上交易框架。当年,C2C模式被淘宝网击退后,eBay 跨境电商领域卷土重来,瞄准的是中国跨境电商零售出口业务,率先帮助中国卖家建立一个直接面向国外终端消费者的网上销售渠道。2010年,速卖通 AliExpress横空出世,又瞄准了 eBay这块“饼”,这些过往桥段值得回味。

eBay

开始,双方的交集并不多,eBay主要面向欧美海外成熟市场,而速卖通起家并流行于像俄罗斯、巴西等新型经济体,可谓相安无事。作为全球商务的领军者,eBay帮助全球消费者随时、随地、随心地购买他们所爱、所需的产品,因此 eBay平台上的产品多样化、种类繁多。

eBay财报显示,2015年GMV约820亿美元,其中59%的交易在美国以外的国家完成,而跨境交易占比超过20%,SKU超过8亿美元卖家数超过2500万,全年活跃用户1.62亿美元。可以说,消费者需要和喜爱的任何产品,在eBay上都可以找得到。全球旺盛的贸易需求是eBay二次大发展的根本原因,在eBay上跨境贸易比例一度超过20%。

而eBay作为一个2C的电子商务平台,平台服务佣金、广告是主要的营收手段,将近一半的盈利来自PayPal另外超过一半的盈利来自于本身。近来,由于购物体验弱化致增速放缓,风头完全被Amazon盖住。eBay真正强势和盈利多的地区是美、德、英、澳、加、法等欧美国家。

在中国卖家眼中,这些国家都是买家;而实际上,这些地区贡献了众多的卖家,是eBay的重要利润源。2015年的Top1000卖家中,中国位居榜首,最热门的15种品类目录,1/3是出口欧美。eBay平台上既有成本较低的产品,也有高附加值的产品,而产品销售趋势主要受市场趋势、买家需求影响,但总体而言产品本身特性及性价比受到更多消费者的关注。

按覆盖面来说,eBay仍是全球最大的电商平台,在俄罗斯、巴西、以色列、西班牙、挪威、阿根廷、意大利、希腊、瑞典等国家也有不俗的表现。

欧美成熟市场,具有人均购买力强、网购观念普及、消费习惯成熟、物流等配套设施完善等特点,消费者对于产品质量、买家体验都有比较高的要求,卖家除了要选择高性价比的产品之外,还要提供堪比“零售标准”的服务。

新兴市场发展潜力巨大,但语言文化、物流通关、市场规范、法律法规等跟成熟市场有很大的不同,卖家为单笔交易付出的时间和人力成本相对较高。卖家进入市场前,需要先熟悉市场状况,从自己熟悉的产品品类开始销售。

此外,eBay上B2B商品销售总额每年达40亿美元,产品SKU超过700万。 eBay还为卖家推出很多便利化措施,如 Seller Hub卖家营销工具服务;综合物流项目GSP全球运送计划:卖家只需要将产品发到英国配送中心,eBay负责后续履行;与万邑通Winit合作的全球海外仓服务。

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