实际上,所有的跨境电商平台对于卖家的发货都是有很多审核机制的,那么速卖通的卖家在发货时有什么需要注意的地方呢?

一是设定交货日期

速卖通卖家的发货时间一般设定在2-3天,最长7个工作日(如遇节假日顺延)。有一部分特殊的类目,平台允许设置7天甚至更长的交货期限,具体时间和类目大家可以到平台仔细查看,这里就不赘述了。

所有卖家都可以根据自己的实际情况来设定一个装运期,以保证不会影响到店铺的购买率,以及购买者的购物体验。

由于特殊情况,不能按时交货的,商家可与买主沟通协商,看买主是否愿意延长交货时间。不然超过发货期不发货,平台会把订单取消,还会把订单计入成交不销售率,对店铺影响不大。


二是及时填写物流订单编号

卖家在规定的交货期内,必须及时填写有效的物流货运跟踪号码,以便平台能够对物流信息进行更新,否则会被平台视为“发货超时”而取消订单

切勿为逃避不能按时发货带来的不利影响,私自上传虚假物流单号,一旦被平台发现,将受到平台扣分处罚。

三是注意货物的收货期

除卖家有交货时间限制外,买家也有交货时间限制。此时间始于卖家发货之日,且买家须在卖家承诺的交货时间内操作确认收货。若买家不能在平台指定的收货时间内确认收货,也会对店铺造成影响。

卖家本人也要注意物流跟踪信息,如果临近收货时间买家还收货,一定要问买家,看是什么原因造成的,可以让买家延长收货时间,以确保订单能正常成交。一般情况下,收货期延长,再加上平台默认的收货期,最长不能超过120天。


速卖通平台出货,卖家主要就是要注意上面三点。速卖通平台十分重视买家的购物体验,因此卖家必须提前了解平台的发货规则,严格按照平台要求操作发货,以有效避免因发货问题而导致的店铺数据不良,给店铺带来不必要的影响。