现在跨境电子商务行业非常受欢迎,因为许多卖家会选择一个好的平台来销售他们的产品,所以在lazada在平台上开店,lazada评价规则是什么?如何改进?Lazada产品好评呢? 

1、lazada有哪些评价规则? 

现在Lazada除非有买家给出的恶意评价,否则不能删除评价,否则可以尝试找平台投诉,让他们帮忙删除。 

2、Lazada如何计算好评率? 

好评率将根据卖家中心后台显示的过去8周的评价数据计算,因此之前的评价不是很好,然后进行评价优化,以确保表扬率,否则过低,也会影响产品的展示。 

3、退款后买家还能评论吗? 

不可以,Lazada产品评价需要在交易成功后30天内对产品进行评价。过了这个期限,就不能评论了,所以系统会默认表扬,但不会计入店铺评分。所以卖家一定要在30天内做好评论。 

卖家也要注意,在邀请买家评价的时候,也要注意以下两点: 

买家收到产品后可在30天内进行评估,因此卖家应抓住时间,避免影响评估的获取。 

如果买家给出差评,卖家可以与买家沟通,让他们修改评价和评分。只要售后服务做得好,差评也有机会成为好评。评价也可以在评价后30天内更改,要把握好。

4、如何提升Lazada产品好评? 

1)提醒留评

卖家可以通过培养买家留评的习惯来提高买家留评,可以通过以下操作来提高。

在Orders & Reviews->Reviews下的To be Reviewed页面找到所有尚未写评论的订单,点击使用 Chat Now可直接与客户交谈,提醒写评价。 

2)附上小卡片

卖家在打包发货前,可以在其中附上一张小卡片,内容可以是品牌故事、感谢信、邀请填写五星好评等。