OZON最近平台的更新也引起了很多问题,以下总结了最近常见的问题OZON平台BUG,卖家要注意,并建议正确处理。

后台主页显示异常:卖家后台主页最近可能会遇到订单面板显示异常数量,无法正常显示订单数量等信息。目前,该平台正在加强维修。


后台菜单栏隐藏缺失:更新期间,许多卖家进入后台会发现一些入口隐藏,平台正在加强维修(或联系十二姐妹,有强制进入的方法和技能)。


账号登录:未绑定OZONID卖家不能进入后台,卖家可以绑定自己的手机号码,目前一个手机号码可以绑定多家店铺。


类别佣金:平台更新导致的产品类别佣金显示不正确,与货币多样性有关,平台正在维护中。


定价货币变更:货币变更会导致部分卖家产品价格异常,建议卖家自查。


后台语言BUG:语言问题出现在后台,没有中文翻译,OZON平台正在积极修复这个问题。


OZON调查表:OZON对部分中国卖家进行情况调查,收到邮件的卖家可根据实际情况填写。


身份验证:目前平台对部分卖家开放身份证和刷脸认证,属于测试阶段,收到通知的卖家配合认证。


封店情况:由于长期不经营而导致被封的店铺,平台将不会再解封,只能重新注册新店铺。建议卖家积极经营。


下店问题:8月至9月申请店铺的中国卖家暴增,OZON平台调整了店铺审核的新机制,审核部门无法加快这一过程。如果店铺慢下来属于正常范畴,卖家会耐心等待手动审核结果的邮件通知。


物流问题:由于平台更新问题,发现部分卖家设置OZON尾程自提物流导致买家无法正常下单。建议不要只设置一个OZON自提点物流,可多添加到门的。

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