最近Etsy对自动回复信息的功能做了重大更新,可以帮助卖家智能地处理买家的信息。下面来看看如何设置新版本的自动回复?
1、在shop manager控制面板,找到Messages,点开messages,在浏览器的右上角,可以看到:Auto-Reply。
卖家点击这个:Auto-reply,有两个选项,
一个是:Temporary auto-reply
一个是:Weekly auto-reply
Temporaryauto-reply是老版本的自动回复,卖家可以看看。
最长时间可以设置为5天,然后上面卖家的邮件,买家来信息时,会自动回复买家。
卖家主要看一下Weekly atuo-reply。
2、Weekly atuo-reply。
这里卖家要设置的是:Auto reply message。这是设置卖家要回复的信息,当买家给卖家信息时,邮件会自动发送给卖家的买家。
What are your normal business hours,When you will manage message。这意味着设定卖家的工作时间。当卖家设置卖家会回复信息的时候,其他时候,卖家会开始回复。同时,卖家必须每周选择4天来处理信息,每天不少于8小时。卖家可以设置一天,然后copytoall所有的设置,设置所有时间,点击SAVE就OK了。
总结:
新版本的自动回复,更人性化,能更好地让卖家及时回复买家的邮件,卖家更容易得到Star seller。