在“数据纵横”“商铺流量来源”当中,我们可以详细了解客户是从哪里来到我们店铺的。

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我们可以看到店铺浏览量、访客数、平均访问深度、跳失率等数据,同时还能够了解到访客从哪里来的。在浏览量这里站内搜索、直接访问、活动等渠道都比较好理解,就是站内其他这一项很多朋友不知道是从哪里来的,其实站内其他浏览量的来源主要是通过我们“速卖通”店铺首页、关联宝贝页、店内分组、店内导航栏,以及买家后台订单交易页面进入店铺的。在浏览量来源中我们可以看到站内其他渠道过来的人最多,类目浏览过来的人较少,这样我们就要检查一下是否每个产品都选择了最精准的类目。

速卖通”平台为了让我们更加详细地看到数据,在商铺来源分析下面还提供了详情数据功能。

我们可以看到最近7天的详细数据,其中各个渠道来源的访客数总计为18221人,新访客数17786人,新访客占比97.61%,这表示我们店铺大部分访客都是第一次进入我们店铺,其中平均访问深度1.94,跳失率84.86%。跳失率越低访问深度就越高,也能说明我们店铺的关联产品引导做得越好。在图8-10中我们可以看到直接访问、购物车进入我们店铺的访客跳失率较低,而站外总计的跳失率达到了100%,说明站外的流量我们是需要优化的,每一列数据的最后几乎都会有提升秘籍供我们参考。

此外,我们还可以点击蓝色字体的站内其他和活动来查看访客通过其他哪些页面来到我们店铺的。

这里我们就以站内其他为例,点击一下“站内其他”就会来到TOP10来源页面,

在TOP10来源中可看到店铺访客其他部分是从哪里来的,如果想知道这些来源页面是什么可以看下面的详情数据,在详细数据里我们点击图左侧的来源URL链接即可追踪到访客来源的页面,有了这些数据就能够更好地了解买家进入我们店铺的购买流程了。

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