巴西MercadoLibre(美客多)作为一个广受欢迎的在线市场,为卖家提供了出售产品和服务的机会。然而,为了确保交易的合法性和安全性,该平台采取了KYC(了解卖家的客户)审核流程。在本文中,将详细介绍KYC审核的具体时间、审核要求以及卖家常见问题的解答。

一,KYC审核时间和要求。

KYC审核时间会根据多个因素而有所不同,包括提交的文件的完整性和准确性、审核队列的长度以及平台的审核速度。通常情况下,审核过程可能需要几个工作日至数周的时间。为了加快审核流程,请确保卖家提交的文件是准确和完整的,以便审核团队更容易核实卖家的身份和业务合规性。

此外,KYC审核可能还包括法人视频验证,这是为了确认商家的身份和合规性。这一额外步骤可以确保账号拥有者是合法的经营者,从而提供更多的安全保障。请注意,具体的审核要求可能会因平台政策的变化而有所不同,因此请随时查看最新的审核要求。

二,常见问题解答。

1、什么情况下店铺会被冻结?

新卖家:入驻成功后,店铺将会被冻结,直至完成KYC审核后才能正常销售。

在正常销售中但未通过KYC审核的卖家:在官方发送KYC审核通知的17天内需要提交审核资料,可以在此期间正常销售。如果在17天内没有提交审核资料,或提交的资料未通过审核,店铺将被冻结。

2、被冻结的店铺有哪些限制?

被冻结的店铺无法进行销售、创建货件、上架等操作。然而,已产生的未处理订单需要正常处理,账户的回款也会正常进行。

3、一定要通过KYC后才能解除冻结状态吗?

如果完成了首次提交,或完成了被退回资料的重新填写提交,店铺的限制会立即被解除。但如果再次未通过审核,店铺将再次被冻结。

4、提交次数有限制吗?

没有提交次数的限制,如果没有通过审核,卖家需要继续提交,直至通过为止。然而,如果在提交过程中审核团队发现了任何“伪造资料”的严重违规行为,店铺将会被关闭或永久封禁。

5、卖家在提交过程中是否可以随时返回之前的步骤修改资料?

KYC审核步骤只能前进,不能返回。因此,建议卖家在填写资料时仔细核查多次,确认无误后再进行下一步。

通过了解这些常见问题,卖家可以更好地应对巴西MercadoLibre(美客多)平台的KYC审核流程,确保卖家的店铺正常运营并提供合法的产品和服务。请牢记,平台政策和要求可能会随时间而变化,因此定期查看最新信息是非常重要的。

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