做 EDM 邮件营销时应该远离的8大不良做法如下。

1.邮件内容只有图片而没有文字:反垃圾邮件系统经常把只有图片而没有文字,或者文字与图片比例过低的邮件直接当作垃圾邮件。那么文字与图片比例应该多少才比较合适呢?答案是越高越好,但基本原则是文字所占的面积应该大于图片所占的面积。

2.把邮件列表进行排序:在发送邮件前,把邮件地址进行排序,可能这样看起来整齐一些,但却容易把QQ邮箱和 139邮箱集中起来发送,因为QQ邮箱和139邮箱都是以数字开头的,这是很容易导致QQ邮箱和 139邮箱屏蔽的错误行为。

3.没有退订链接:垃圾邮件发送者一般不会提供退订链接,因为他们希望能够不断地发送垃圾邮件。在每封邮件中包含退订链接是许可邮件群发的基本行为规范之一,这既是对用户的尊重,同时也是减少用户抱怨的重要方法。所以,请务必在邮件中包含退订链接,或者至少要有退订说明。

4.只有HTML内容而没有TXT内容:正规的邮件发送工具,比如Outlook Express或者 Office Outlook、Foxmail等,发送HTML邮件时,其实不只是发送HTML内容,同时还发送TXT 内容,以便使用纯文本阅读器的用户也能够顺利阅读邮件。但是垃圾邮件发送者的群发工具一般就只有发送HTML 内容,而没有TXT内容的邮件也会比较容易被当作垃圾邮件。

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5.没有确认邮件地址:垃圾邮件者的邮件地址通常是购买来,或者使用工具从网络上收集来的,错误邮件地址的比例相当高,而这恰好是ISP判断垃圾邮件的重要标准之一。所以,如果不希望也被当作是发送垃圾邮件的话,那么用户注册/订阅时一定要发送确认邮件,只有成功确认的邮件地址才能发送更多的邮件。

6.不断变换发件人:垃圾邮件发送者通常不会使用固定的发信地址,因为他们使用的地址通常很快就被屏蔽了。使用固定的邮件地址不仅不会增加邮件被屏蔽的概率,反而会有助于提升收件箱到达率,因为用户可以把您的发信地址添加到联系人列表或白名单。

7.不断变换邮件内容:垃圾邮件发送者经常担心群发相似内容的邮件会容易被屏蔽,于是在邮件中插入不同的内容来欺骗反垃圾邮件,甚至有的软件可以自动实现这个功能。

8.不断变换发信服务器IP: 垃圾邮件发送者使用某个ISP的服务器发送一些邮件后,很快就换成另一个ISP的服务器,以此来减少发信SMTP账户被封的风险。然而,进行许可邮件群发时,如果能够长期从一个或一些固定的IP地址来发信,则非常有利于建立邮件信誉。

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