一、什么是 Lazada 卖家中心
Lazada卖家中心是卖家在Lazada上进行平台运营的重要后台。卖家中心的板块包括管理产品信息、更新库存量和价格、管理订单和退货、查看财务报表、支付条款、参加平台促销活动等。
在新手卖家填写注册表格后,Lazada卖家中心会给卖家发送一封题为“Registration for Seller Center”的邮件,卖家需要重设密码,激活卖家中心账户。卖家可以在马来西亚站点的卖家中心注册及对接跨境支付账号。申请批准后,其他站点可沿用此跨境支付账号收款,无须二次申请。
二、登录 Lazada 卖家中心
通过网站链接,输入卖家中心账号,即可进入Lazada各个站点。
具体操作步骤如下:
第一步:点击“店铺名”>“Manage Users”。
第二步:点击“+ Add User”。
第三步:填写邮箱及用户名,需要注意的是,邮箱不可重复使用,选择“Seller Full Access”方可使用卖家中心所有权限。
第四步:通过确认邮件设置密码。
登录卖家中心之后,卖家可以看到该站点的国旗,任何站点的卖家中心首页都会显示当地的国旗和国家名。
三、卖家中心(网页版)各个板块功能介绍
(1)国家和语言:通过页面上方的国家名以及国旗分辨不同的国家,选择合适的语言。
(2)菜单栏:可以快速找到后台的功能。
(3)卖家中心店铺名:店铺名称。
(4)四个快速查看面板:Pending Orders(订单管理);Your Rating(店铺评分);Ready to ship<24h(平台收货后将在24小时内处理,跨境卖家须在5天内将包裹送至分拣中心);Shipped in 48h(过去48小时内包裹的物流状态)。
(5)促销活动:所申报的活动。
(6)数据:点击“Analytics”,可以选择两段时间的销售、订单、款项数据进行比较。
(7)公告区:最新信息更新及发布(不适用于跨境卖家,适用于本土卖家)。
四、卖家中心(移动版)各个板块功能介绍
(1)卖家店铺名。
(2)功能菜单(此菜单中的Lazada 大学不适用于跨境卖家)。
(3)使用更多功能(例如:订单、促销、财务、数据分析等)。
五、卖家帮助功能
在卖家平时运营的过程中,如果遇到问题该怎么办呢?这时可以点击Lazada 卖家中心的“Self Help”(卖家帮助),查找相关问题的解决方案。
一般来说,卖家帮助功能分中、英两种版本,点击我们想要了解的问题,即可得知如何操作。