使用shopee的卖家和买家都需要检查物品的物流状态,了解物品的物流情况,但是很多人还不知道如何检查物流账单,本文将为大家分享shopee的物流账单如何查询,以及物流的状态有哪些,希望能帮助到卖家和买家朋友们。

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一,如何查询shopee的物流账单?

联系客服

店主想咨询物流结算,可以找到shopee的平台客服咨询。你可以通过在线客服,或者发送邮件,拨打电话等方式查询自己订单的物流信息状况,这样你就可以掌握物流状况,更好地找到相应的对策。

如果订单显示“在途中” ,那么买家可以发送一个链接到产品上,查找货物的物流信息,看看具体的运输地点,一般没有大问题,等待7-15天左右就会发货给买家,不用太担心。

二,店主的物流账单有哪些状态?有什么问题?

1,未进入仓库或未扫描状态的快件

仓库扫描通常在接收到扫描后12-24小时内进行。如果你的货物在仓库签署后24小时内没有被扫描,可能会出现事故,当事人会建议卖方重新发出货物,以避免延迟交货。

未扫描原因:

(1)异常物品,包括但不限于没有包装纸、包装不到位的货物

(2)快递公司假装验收,具体还尚未发货

(3)卖家本人错过发货。

2,发货失败

通常是因为买家地址错误,或者没有及时提醒买家收货等原因,所以包裹会被退回。所以卖方会利用产品发货订单号码,找到shopee客服联系物流中心,处理好买方退款等事宜,避免带来更大的影响。

3,过境状况查询

这个环节的交货及时性通常在7-15个工作日。扫描出仓库40天以上的物品显示物流已经到达收件地点时,请按照当地的快递提交方式进行提交。相应的时效期通常为1至2个工作天。