对Shopee虾皮平台经营店铺的卖家来说,必然会遇到店铺退货的情况,那么您知道Shopee虾皮平台上,都有哪些退款政策?快点来看一看。

Shopee Guarantee平台拥有一段保护时间,在这段保护期间,买家可以根据以下因素提出退货要求。

买家未收到货物。

买家收到错误的产品(尺寸、颜色、种类)

买家收到损坏或不合格产品。

并且,虾皮卖家在处理退回货物时,对不同的站点有不同的要求。

1.马来西亚站点。

马来西亚网站的包裹,暂时不能通过SLS退还到中国大陆,卖家需要在与买家共同协商及费用分担后实施退货。

2.台湾,印尼,泰国,菲律宾,新加坡,越南网站。

a.卖家同意退款后,订单超过20美元可退回,但需要卖家同意,且卖家需支付8美元退货运费;

b.订货金额低于20美元不提供退货服务;

3.台湾、印尼、泰国、越南等地的货到付款定单,买家不签收导致退货。

20美元以上的订单,目前Shopee虾皮平台免收卖家的退货费用,免费退还给卖家;

低于20美元的定单,恕不接受退货服务。

4.目前泰国网站不支持部分退款服务,而其他网站,则可在卖家拒绝买家退货申请后,通过让Shopee虾皮客服介入进行部分退款。

整体而言,还是建议Shopee虾皮卖家,最好通过及时与买家沟通,避免用户操作退货退款,以节省中间的物流成本,尤其是由于买家自身的原因要退款,可以通过引导来让买家回复反馈

哦,以上是关于Shopee不同的虾皮网站,如何处理退货的全部内容。