在发货后,shopee卖家还须要对物流信息进行追踪,否则如果因为物流不能更新等原因,shopee就会以为卖家虚伪发货等情形,进行处分。本文来介绍shopee卖家怎么查询物流订单状态?

 

一、物流要如何查询?


卖家想查询物流的话,可以到shopee平台客服咨询。可通过网上客户服务、或电邮、拨打电话等方法,来查询自己订购物流的信息状况,以便能够控制物流状态,更好地找到对应的对策。


若为“中转”订单,则买家可通过货物发送链接查询货物物流信息,看具体运输地点,一般不会有大问题,等7-15天左右就能运到买家手中,不用太担忧。


二、物流都有哪些状态,对应的问题是什么?


物流的状况,重要有3种:


1、尚未入库。


一般说来,卖家出货后,在快件仓库扫描签名后,就会有物流信息更新;如超过一天未发物流资料,有可能是由于包装问题.漏发等原因,所以建议卖家更好重新装运,免得平台以为是虚伪发货,而被罚款。


2、投递失败。


商品交付不胜利,一般是由于买家地址毛病,或未及时提示买家收货等原因而造成的,这种情形将被退货。然后卖家就可以应用该产品的订单号,到shopee物流中心与客服接洽,同时要做好买家退款等事宜,以免给客户带来更大的影响。


3、已派送。


若产品交付胜利,则物流状况将变为“已交付”;但如果产品有漏件、缺件、破坏等问题,则卖家要及时办理;若未在两天内解决,则会被平台将列为不易处置的消息,这也会影响卖家。


shopee物流查询,尤其是在国内到shopee仓库这一段是最主要的,因为如果在指定时光内未达到仓库,将被判定为虚伪发货,将受到处分;随后的国际运输,卖家不必担忧,官方运输也更加安全。如果选择第三方物流发货,卖家就要自己细心的监控好物流有没有更新。

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