作为东南亚地区首屈一指的跨境交易平台，Shopee在近年来提出，旨在为买家提供更为优质的购物体验以及帮助卖家搭建高效的交易媒介。Shopee的用户体量急剧增加使shopee平台也成为了卖家入驻的对象，而物流作为跨境电商卖家运营的重要组成部分，也是卖家们在店铺运营前期十分迫切改善优化的问题。本篇文章为shopee平台的卖家提供了详细的物流指引手册方案，希望能够对新手卖家们有所帮助。
针对买家付款但是在24小时后还没有被入仓或者没有进行扫描的产品，卖家需要格外注意。这类产品大多数是有问题的，有可能是由于在揽件过程中出现了空包或者是产品损坏的情况。针对这类情况，卖家尽量选择重新发货，否则会导致物流信息长时间没有更新，发货太晚被平台扣除店铺的评分。这对于后续店铺的引流以及排名都有很大影响。
而对于shopee平台中转运中的产品，一般规定的转运时效在7至15个工作日之间。如果卖家的产品在转运过程中超过40天后还没有到达收件人的收货地址，买家可以向卖家客服提供相应的问题单据，卖家需要在两天内对买家的问题进行及时回复并处理。
平台针对到达买家收货地址的包裹，会在十个工作日内进行派送，超过这个时间段买家没有收到产品就可以联系在派送过程中的物流公司进行相应的查询处理。同理，在派送的物流时间内，买家也可以通过查询物流单号来查询产品包裹的具体动态。
针对shopee平台卖家关注的则是在物流公司的选择以及物流规则上。针对物流公司的选择，卖家尽量选择与平台合作度高，并且评分排名靠前的物流公司，这样能够在保证包裹安全送到买家手中的同时提升买家对于店铺物流的满意程度，这对于提升店铺的好评率十分有效。针对shope平台的物流规则，平台会针对不同物流公司的政策变化来及时向买家传达。卖家可以在平台的卖家手册中查询到相应信息。
物流一直是买卖双方都关注的重点，以上内容能够帮助买卖双方及时的了解包裹在不同时段中的物流状态。同时，平台的卖家手册能够帮助卖家及时的了解平台的物流规则变化，卖家需要经常查看以避免由于物流规则变化造成损失。
