有些Shopee卖家会以直播的形式销售产品,给店铺带来流量。直播操作方便简单,但是有些卖家直播中总会突然中断,这个时候该怎么办?如果买家给出不友好的评论,如何禁止用户留言?下面就来对Shopee直播中遇到的问题来做个解答。
1、在直播过程中,卖家突然遇到网络故障,该怎么办?
如果在直播过程中,网络状态突然不稳定,一般会跳出提醒窗口,让卖家操作。此时,每个卖家都可以尝试以下方法:
a.重新连接网络后,shopee卖家可以尝试重新连接互联网,以解决直播中断的目的,因为卖家将停留在原始直播图片上,等待刷新页面。
b.直播关闭后,卖家操作关闭直播后,会返回创建直播页面,跳转提醒窗口。卖家可以选择是继续直播还是重新打开新的直播。如果选择直播,将再次进入原直播。
2、如果Shopee卖家在使用app直播时突然有电话通知,会不会影响直播?
面对这样的情况,无论是卖家接电话还是操作时候滑动图片,只要离开直播画面,直播就会暂停,直播画面会显示:主播暂时离线,请等待。
3、在直播过程中,Shopee店铺遇到了观看用户的干扰留言,能否禁止该用户留言的权利?
如果主播在直播过程中收到用户不友好或干扰的留言,只要长按留言者的昵称,禁止评论按钮就会跳出来。选择确认后,用户就不能在直播留言了。
总的来说呢,在Shopee直播之前,一定要确保网络畅通,不影响直播效果。如果网络跳出不稳定,很容易让买家流失。如果主播收到不友好的留言,可以禁止用户评论。