wish规定,在消费者提交订单完成支付后,我们跨境电商卖家一定要在第一时间内完成打包工作,完成发货工作。我们的发货速度可以很好的提高跨境电商卖家在消费者心中的好感度。但是,跨境电商卖家的发货是要根据消费者提交的订单内容进行发货的,那么,在消费者在wish下单多久后,我们跨境电商卖家可以收到相应的订单信息呢?

消费者在选择跨境电商卖家的商品后,确认购买的相关信息之后就会提交相关的商品信息,收货地址,收货人还有联系方式,在提交完这些信息后,消费者乐意选择适合的支付方式wish平台会自动跳转至支付网页上,完成支付环节。


这个时候,消费者的订单就在wish平台正在生成,wish后台的管理人员在收到这个订单的时候,会对这个订单的相关信息进行核实的,如果确认跨境电商卖家的库存有商品,可以发货,就会在后台将这个商品的库存数量减1,如果确认跨境电商卖家的库存为0,,就会将这个商品设置为“售罄”模式。在这个过程中,消费者如果有任何不满意的地方,都是可以申请退款的,只要跨境电商卖家还没有接到订单的话,都是会支持消费者的退款要求的。


如果消费者在这段时间内并没有取消订单的话,这时,wish平台就会将该消费者的订单信息以电子邮件的信息发给相应的跨境电商卖家,其中包含:消费者购买的商品名称、商品数量、收货人姓名、联系方式、收货地址,还有消费者的备注留言等相关信息。


在跨境电商卖家收到这封邮件之后,我们就需要对消费者所购买的商品进行打包,并以最快速度送给物流公司,由他们开始物流配送,我们接着把相关的物流单号等相关信息上传到wish平台上,就可以了。