售后问题常常困扰着很多新手wish卖家,为了更好的帮助wish卖家解决售后场景中的常见问题,本篇文章将会为卖家们带来:wish平台卖家的售后规则和常用邮箱模板,希望能提供些许帮助。
一、卖家要遵循哪些wish平台的售后规则?
在刊登的时候多多注意,尤其是像图片、描述、单品等信息,避免因为这些问题产生售后问题。一定要在平台的前端多多检查,否则很容易产生关联,会给店铺的sku带去负面影响。
二、wish平台的卖家售后邮件模板。
(1)I hope you will see from the reduction that we are really doing our best.(中文翻译:我们诚挚的祝愿:您能够通过回复看到我们的诚意,并且已经尽了最大努力)
(2)we did like to express out desire to estalish bussiness relations with on the basas of equally,nuatually bennefit and the exchange of need goods.(中文翻译:我们真的希望,可以在一个平等交流,双方互利的基础上,与您进行合理的沟通,维护交易关系。)
(3)It is our hope to keep continue wiht you.(中文翻译:我们诚挚地希望,可以继续与您保持业务联系。)
总之,跨境电商卖家们在维护wish售后工作时,应该遵守平台的售后规则,并且要多多注意刊登的产品信息,避免后期出纰漏;而且应该学些售后沟通时的邮件模板,为的就是和客户、供应商保持良好的沟通与交流。