跨境电子商务从进出口方向分为：出口跨境电子商务和进口跨境电子商务。在政策红利释放和保税仓试点的背景下， 随着越来越多企业杀入跨境电商蓝海，整个产业也将向规模化、标准化、集群化方向发展，可以说，谁将供应链方面实现规范化和整合，谁就在竞争中脱颖而出。而在这个过程中跨境电商ERP在打通上下游供应链又将起到关键性的作用。
进口：
1、跨境贸易利好政策释放
2、电商平台开展跨境业务，M2C、B2C、C2C、母婴垂直品类模式的出现。典型的有：天猫国际、京东全球购、蜜芽宝贝、考拉...
3、消费观念升级带动用户需求规模交易量迅速增长
4、平台提供用户订单后由保税区发货
出口：
1、国内电商开展跨境平台业务
2、多语言订单发货管理
3、多币种及汇率处理
4、跨境平台消息管理
业务痛点
1、平台订单处理效率低下
2、平台订单进入保税区管控困难
3、一套系统无法实现对国内平台和跨境平台一体化管理
4、无法支持多语言订单和多币种及汇率处理
5、跨境平台消息管理时间成本过高
6、海外仓订单推送、国际物流跟踪困难
解决方案
1、出口跨境业务
1）一套系统解决国内平台和跨境平台一体化管理，同时解决后端订单发货，库存管理、商品管理等问题
2）系统支持多语言订单和多币种及汇率处理
3）支持跨境物流、海外仓订单推送、国际物流状态跟踪
4）系统内消息的实时查看、回复、处理、 转交客服进行处理，工作效率大大提升
进口跨境业务
进口跨境电商平台+自营商城+微商城+网店管家跨境版
1）利用第三方平台及其流量资源优势快速搭建跨境业务，同时由网店管家解决后端订单发货，库存管理、商品管理等问题。另外网店管家与各保税区的对接让商户轻松玩转保税集货模式和直邮模式。
2）自营商城+微商城利用PC端和移动端各自优势双线获取客户。微商城能帮助商家实现更快、更精准吸粉，同时把握用户碎片化时间，获取更多流量。自营商城能对产品进行更清晰更详细的展示。
