社交媒体营销(SMM)一词指的是通过社交媒体和社交网络为卖家的产品和服务进行宣传。社交媒体营销的目标是保持和老买家之间的联系，这也是发展新买家的一种方式，同时还能传播其卖家文化、责任、风格等。社交媒体营销还有其他一些特殊的数据分析作为跟踪的辅助手段，旨在监控这些数据的轨迹及其转换速率。
一、怎样进行社交媒体营销？
社交媒体已经改变了社交群体的运作方式，包括人们之间的联络信息。伴随着Facebook、Twitter、Instagram等一些社交媒体平台的繁荣发展，卖家也开始关注这些热门的社交媒体频道。在这些网站上，开始通过社交媒体宣传卖家形象和产品曝光。此外，通过这些媒体，还可以改变买家的购买行为和途径。
社交传媒平台以发展的形式让卖家参与其中，鼓励用独特的策略和策略做推广助攻，并欢迎更多的主导者与粉丝进行互动。通过对该平台的观察发现，用户详细的地理位置信息、个人信息、群体分布等，这些都有助于卖家获得与粉丝相关的其他信息。
二、社交媒体营销五大核心要素：
1、策略：识别目标人群，利用社交媒体渠道和展示内容的类型。
2、计划与发布：内容包括什么？(视频展示、产品图片等)推送到什么渠道？
3、调研和参与：跟踪用户对文章、品牌等内容的看法。
4、分析与报道：通过社媒了解帖子的传播方式，因此，关于参与和覆盖的报道也很重要。
5、广告：在社交媒体上发布广告也是一种推广和进一步曝光品牌的方法。因为社交媒介能够精确地区分受众人群，便于营销者向准确的受众投放目标人群。
三、怎样衡量社交媒体的营销是否成功？
1、平台报告，例如谷歌分析。
2、投资回报(ROI)。
3、买家的互动率和买家对产品发布相关帖子的次数。
4、广告活动的覆盖面或病毒传播、粉丝分享广告内容的数量等。
重要提示：即使在数字网络时代，人们也渴望着人性化的卖家和有灵魂的产品，所以请不要把一切都交给社交媒体去宣传。
