有些亚马逊商家有时候会突然接到自身listing被限制、被删掉的情况,那么亚马逊listing碰到这类情况要怎么处理呢?我们要怎么做呢?


亚马逊Listing被限定上架的原因一般有哪些?

亚马逊限制产品上架的原因有很多,幸运的是,这其中的大部分问题你都可以自己处理并迅速修补。

一般 ,在这种情况下,你的listing可能会被禁止显示:

1.沒有主图片,或是你出示的产品辅助图片不符亚马逊规定的规范和规格型号;

2.产品说明中的重要信息缺少、不详细或失效;

3.你所列举的是在亚马逊上严禁销售的产品;

4.你列举的产品沒有界定的类型种类;

5.产品名字的标识符过多;

6.你的listing违背了亚马逊的销售方案。

除此之外,亚马逊还会出于更复杂的原因限定上架产品,这种原因既耗时又难以纠正,包括:

1.判断你的产品为仿冒产品;

2.接到相关所列产品的安全性举报;

3.认为你在尝试将二手商品作为新商品出售;

4.认为你已经试着售卖到期的产品;

5.怀疑你并不是所列产品的合理合法使用者。

如果你没法明确被限制的原因、不清楚怎样解决被严禁上架的问题,或者不认同亚马逊的决定,则可以根据Amazon Seller Support与顾客服务联络。

如何修复在亚马逊上被限制上架的listing?

首先,亚马逊不会在产生这类情况时自动通告商家,因此要知道你的产品被限制并不容易。建议商家要定期维护是否存在限制上架的情况,便于解决问题。

怎样进行检查?具体操作方式如下:


导航到卖家中心(Amazon Seller Centralm)中“库存量(inventory)”按钮下的“管理方法库存量(manage inventory)”按钮。如果当前有任何listing被限制,你将马上在顶端导航栏窗格中看到一个“限制(suppressed)”按钮。要如果没有任何listing出现该难问,则不会出现这个按钮。


如果你发现了被限制上架产品,不必慌乱。一般情况下 ,修复的过程既迅速又简单。被限制的listing对买家不可见,并且在停止使用期间将导致零销售,因而,关键的是快速坚决地处理它们。


如何处理普遍的listing被限制上架的状况?

1.选择“suppressed”按钮,随后查询选择项,比如“全部禁止显示的listing(all suppressed listings)”,或仅挑选特殊种类的禁止显示的列表,比如“图象遗失(image missing)”;

2.选择单个列表并点击“编辑(edit)”按钮,随后选择“编辑(edit)”或“管理图片(manage images)”;

3.在亚马逊产品摘要页面上,选择一个旁边带有警示指示仪的标识(被限定的listing也有红色感叹号的指示,你也会见到用淡黄色三角形标识的质量警告);

4.处理列表的全部报警后,只需点击“保存并完成(Save and  finish)”就可以了。