今天的中国互联网已经不是十年前的蓝海时代了,为了吸引更多的新用户,产生更多的消费转型,提高公司产品在市场上的竞争力,我们要做的是了解海外消费者的生活习惯、用户需求,这样才能在了解用户的基础上有效地运营。因此,本文探讨了美国消费者的行为特征,希望能帮助在跨境电商奋斗着的外贸人。
一、美国经济的总体趋势正在改善,需求正在增加。
随着移动设备的普及,美国的网上购物在保持对品牌一定程度忠诚度的同时,也希望找到各种优惠活动来购买自己最喜欢的产品,希望在品牌喜好和价格水平之间找到平衡,并追求更符合成本效益的产品。
第二,更关注产品的价格,并愿意以更符合成本效益的方式购买产品。
当美国用户产生消费者行为时,他们会倾向于他们最喜欢的品牌的优惠促销活动,其中免费送货服务可以大大提高用户体验,提高用户的忠诚度,这也证实了先前的结论,即美国用户担心价格上涨,更热衷于追求成本低的产品。
三,亚马逊仍然是电子商务巨头,但其他平台不容忽视。
由于亚马逊从电子书开始,美国消费者更喜欢在亚马逊购买图书视听产品,但对家庭用户和消费电子产品也有很大的兴趣;因此,在产品营销中,选择了大量的用户,业务范围更广,更年轻,采用电子商务形式,销售产品共享更加统一的亚马逊平台作为主要的销售营销平台,同时,在线营销形式也有助于降低成本。沃尔玛、eBay等平台正在挖掘自己的平台专长领域,然后将自己的产品和平台结合起来进行产品营销。
四、美国的互联网渠道也是业务的重点。
由于APP用户体验比传统网页端好得多,同时用户组大,访问时间比网页快得多,因此有必要针对美国本地化互联网渠道的运作。通过深入挖掘目标用户的利益,我们努力保持产品排名的上升,使用户对产品的粘性。