视觉是一个生理学词汇,也是人和动物最重要的感觉,人们至少有 80%以上的信息都是通过视觉来获得的。对于跨境电商企业而言,所有视觉效果的实现都以营销目标为前提。这种视觉不仅指店铺视觉,还包括移动端、独立站,甚至社媒、订阅、杂志、海报等一切展示产品的媒介或平台。
视觉营销(Visual marketing)是指在商品营销过程中,运用展示技术和视觉呈现技术,通过刺激客户的感官引起客户的兴趣,使其对产品产生深刻的认同感和购买欲望,从而达到视觉营销的目的。视觉营销的目的是最大限度地促进产品(或服务) 与消费者之间的联系,最终实现销售,增强企业营销效果。
21世纪初,中国的专家学者马大力在《视觉营销》一书中明确提出“视觉营销是借助无声的语言,实现与顾客的沟通,以此向顾客传达产品信息、服务理念和品牌文化,达到促进商品销售、树立品牌形象的目的。”从视觉传达的原理和 VM 的原则入手,系统、全面地介绍了服饰商品的陈列设计、展示设计、系统陈列设计、VMD 设计等。这一观点在服饰行业有着非常大的影响,而且在代表着潮流设计的服饰行业终端卖场也得到了集中运用。
随后,在许多网站的策划中也引入了“视觉营销”“视觉策划”等概念,并针对网站的特点,逐渐形成了网站视觉营销(Web Visual Marketing,WVM)。网站视觉营销是利用色彩图形、声音、文字、动画、视频等数字化内容造成的视觉冲击力吸引访问者的关注,加深访问者对网站的兴趣,并不断点击了解网站信息,增强访问者对企业的好感及信任度,从而促成交易的过程。