微博营销是基于微博平台的网络营销方式,是社会化网络营销的典型方法之一。自2009 年下半年微博在国内兴起开始,作为一种新型的信息传播工具,微博营销也应运而生,而且其推广应用的速度比任何其他网络营销方法都要快得多。
(一)微博营销的定义
微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式,也是指商家或个人通过微博平台发现并满足用户的各类需求的商业行为方式。微博营销以微博为营销平台,每一个听众(粉丝)都是潜在的营销对象,企业通过更新自己的微博向网友传播企业信息、产品信息,树立良好的企业形象和产品形象。在微博上可以每天更新内容,跟大家交流互动,或者发布大家感兴趣的话题,以此来达到营销的目的。
(二)微博营销的特点
1.发布门槛低,成本低廉
微博操作简便,140个字以内即可发布信息,节约了大量的时间和成本。前期一次性投人,后期维护成本低,相较于传统的大媒体等),取得同样的广告效果,微博更加经济。
2.传播速度快、覆盖面广
微博最显著的特点之一就是传播迅速。一条微博在触发微博引爆点后短时间内就可以通过互动性转发抵达微博世界的每一个角落,达到短时间内最多的浏览人数。微博信息支持各种平台,包括手机、电脑与其他传统媒体。同时,微博传播的方式有多样性,转发非常方便。此外,利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
3.手段多样化,传播人性化
从技术上看,微博营销可以借助许多先进的多媒体技术手段,利用文字、图片、视频等多种展现形式,多维度地对产品进行描述,更形象直接地向潜在消费者传递信息;从人性化角度上看,企业品牌的微博本身就可以将自己拟人化,更具亲和力。
4.开放性强、互动性强,拉近距离
微博上探讨的话题多种多样,没有什么拘束,微博就是要最大化地开放给客户。在微博上,政府可以和民众一起探讨,名人可以和“粉丝”互动。微博其实就是在拉近距离,与粉丝即时沟通,从而及时获得用户的反馈。