传统营销和网络营销的差异分析
网络营销作为一种全新的营销方式,与传统营销方式相比,在各营销环节均具有明显的差异,具体分析如下。
1.营销的市场环境不同
在传统营销中,市场环境是实体的环境,实体的市场环境因微观、宏观因素的影响具有地区差异性、多变性和相关性。对企业而言,市场营销环境通过市场内容的不断扩大和自身因素的不断变化,对企业的营销活动发生影响,同时企业的营销环境依赖于市场环境的正常进行。对消费者而言,消者面对具体商品,可以通过切实体验,以一手交钱、一手交货的方式实现整个购物体验,购物安全性很高。
在网络营销中,市场环境是在虚拟平台之上的全球市场。从企业角度来看,网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的功能,减少了市场壁垒和市场扩展的障碍,使企业面对一个更为广阔、更具选择性的全球市场。从消费者角度来看,在网络营销的虚拟的市场中,顾客看到的商品并非实物,而是企业网站对商品的数字化展示,顾客选择产品和购买的过程都是在网络上进行的,消费者面对的是虚拟的不确定市场。
2.消费群体不同
传统营销和网络营销的销售对象都是消费者,但两种营销模式下的消费群体却有很大的差异。在传统营销中,有购买实力和欲望的现有及潜在消费群体分布非常广泛和分散,消费心理会受到家庭、生活方式、社会层次、相关群体、经济文化等多因素的影响,且具有多变性。传统营销的这一特点使得企业在市场调研、目标定位、确定策略时难度增加,效果又不显著,妨碍市场营销的开展。
根据中国互联网中心CNNIC的统计,在网上购物的消费者以具有经济实力的中、青年人为主,具有较低文化水平的网民增加较快;网络消费者因追求物美价廉、时髦奇特、时空便捷的消费心理而形成了特定消费群体,这就使得企业调研的范围缩小,市场的定位更有针对性,营销策略上也更注重消费者的需求,这与传统市场的广范围、难定位、多需求形成鲜明对比。
3.调研方式不同
市场调研是在市场调查的基础上运用科学的方法对所获资料进行分析、整理,为后续营销策略提供参考的一种活动。在市场中,产品的直接需求者是消费者,所以寻找和了解消费者是市场调研的直接目标。