eBay将店铺通讯简报(Store New sletters)的功能进行了重大升级,使卖家可以更方便地与订购卖家店铺的买家交流。卖家可以:
1、制作一个欢迎订阅者或展示新产品的通讯简介。
2、通知订阅者有关店铺促销活动或最近添加的物品刊登方面的信息,方便了创建回购购买者社区(Repeat Customer)。
怎样设计和发送店铺简报:
1、可以进入卖家中心(Seller Hub)的“店铺简报(Store New sletter)”,选择“创建Create New sletter”。
2、请选择要使用的模板。为了帮助创建店铺简报,eBay提供了设计模板,卖家可以选择适合发送给新买家的欢迎邮件模板,或者适合向买家推荐你的商品优先登载模板。
3、点击自定义(Customize),添加个性化信息,并选择优先发布项目。
4、在发送消息之前选择“查看(Review)”预览消息。
5、单击“激活”,发送一条消息。买家最多每周收到一封简报邮件。卖家可以设定发送频率,让店铺订户在每周的同一天收到一个简报邮件,或者每两周或每个月发送一封邮件。
卖家可根据自己设定的规则在通讯简报中展示物品登载,可按新刊登、至高、低、先止、或通过提供价格范围对其物品进行分类。通过分类筛选商品可以帮助卖家进一步对店铺通讯简报进行个性化定制。
为店铺创建简报的示技巧:
1、邮件主题行:输入自己设计的邮件主题,或者使用eBay提供的模板主题。假如你自己创建了主题行,你可以考虑使用个性化主题,比如,感谢买家近期的购买行为,或者提及他们感兴趣的新商品。
2、消息标题有“心机”:标题将显示在邮件顶部和店铺Logo上,店铺名称和店铺链接的右上方。因此,标题要简明扼要,强调给买家要传达的信息。
3、妙用“关于我们”:利用这一部分向潜在的买家介绍店铺、品牌以及对服务的承诺。
4、重点刊载的“优先刊载”有个原则:如果使用“优先刊载”部分,就要根据卖家的标准选择优先刊载的作品。例如,可以强调新存货或提供折扣的商品。