近年来,在跨境产品交易中出现过多起电商欺诈事件,下面归纳出了常见的两种电商欺诈案例,希望电商卖家对这些案例予以重视,减少交易损失。

电商欺诈事件

1.买家收货后退款欺诈

买家在电商平台下单并收到订单产品,却向电商平台申请退款,给电商卖家带来巨大损失。很多情况下,收到货品的欺诈买家,会向电商平台申诉说货品包裹放在家门口却被人拿走了,以此原因向卖家请求得到赔偿。这类欺诈买家会在收到货品包裹后,再向平台申请未收到货品退款。

2.身份欺诈

身份盗窃是现在很常见的一种欺诈方式,主要形式是盗号、网络钓鱼。信用卡和其他平台支付方式成为欺诈者的重要目标,在过去的身份盗窃中,欺诈者会利用自己盗取的支付手段与店铺卖家交易,现在各个电商平台针对这一欺诈行为也进行了积极应对,平台系统也在不断更新反身份盗窃手段。

身份欺诈者最近还会使用的一种新欺诈方式就是网域嫁接,将电商卖家的店铺网址嫁接到欺诈者错误的网址上,就是将买家浏览的产品页面嫁接到欺诈者错误的网址页面上。由于买家的各种支付信息都储存在电商平台的数据资料中,以此诈骗者获得钱款。除此之外,欺诈者也会给电商卖家发送假的后台信息,通过这样的方式进行诈骗。

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