PEST分析法是宏观环境的分析,是指一切影响行业和企业的宏观因素。对宏观环境因素做分析,不同行业和企业根据自身特点和经营需要,分析的具体内容会有所差异。一般都应对政治、经济、社会和技术这四大类主要影响企业的外部环境因素进行分析。

(一)政治环境

政治环境包括一个国家或地区的政治制度、体制、方针政策、法律法规等方面的内容。这些因素常常影响企业的经营行为,尤其是对企业长期的投资行为有着较大影响。

(二)经济环境

经济环境主要包括宏观和微观两个方面。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势,国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素,这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

(三)社会环境社会环境包括一个国家或地区的居民的受教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、价值观念、审美观点等。文化水平会影响居民的需求层次;宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行;价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织本身的认可程度;审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

(四)技术环境

技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外,还应及时了解国家对科技开发的投资和支持重点、某些领域技术发展动态和研究开发费用总额、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护情况等。

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