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从通信角度来看，网上交易平台用于在信息网络上传递信息、产品、服务或进行支付。从服务角度来看，网上交易平台是一种工具，它能满足企业、管理者、消费者的愿望，即在提高产品质量和加快产品服务交付速度的同时，降低服务成本。

从过程角度来看，电子商务是在计算机与通信网络的基础上，利用电子工具实现商业交换和行政作业的全过程。

网上交易平台是计算机网络引起的又一次信息革命，旨在通过电子手段建立一种新的秩序，它不仅涉及电子技术及商务本身，而且涉及诸如金融、税务、教育、法律等社会其他层面。