有的卖家来上班的第一时间，和往常一样，打开后台，查看各项数据，发现了某个数据存在非常大的异常，于是趁着美国团队还在上班，马上不停地开电话Case，写邮件Case,说明广告组可能被恶意点击了。
Case是怎么开的呢?
列清楚广告活动组，广告组，超额点击截图，超预算点击截图，CTR反常截图，以前才不到5%，现在却13.7%了，完全反常了。反正有多详细，就有多详细。可惜电话打了半个小时，还是没人接听。
于是马上打电话给中国团队，大意，让她帮忙在之前那个未分配的Case中帮忙说明原因，让人尽快跟进。并且承诺：真心非常感谢你的帮助，等下一定给你点击五星好评。
到了下午，Case终于有了回复，被多扣除的钱，也就返回到了账号。
通过这封美国广告团队的邮件可以得知，通过他们的调研，证实确实是被恶意点击了，钱会退回来。
第二点，广告组中的每日预算，实际上应该是每月预算，也就是假设每天预算为100美金，而第一天只点了50美金，第二天是能够点150美金的。这样平均下来也是100美金/Day了。
瞬间觉得设置这套扣费机制的工程师简直太厉害了，让人误以为是每日预算，最后原来是每月预算，没有询问过这个规则的话，就会一直以为每天只要不超过每日预算就好了。
虽然这个规则在半年前就听说了，但是依然还是非常设置这套赚钱机制的人。
PS：总结下，坚持每天第一时间查看店铺数据，发现异常及时开Case解决，还是非常重要的。亚马逊作为一个非常大的数据公司，程序员再厉害，也很难保证自己不会出错了。更何况亚马逊这个网站是个跨国多文化交融的大公司，从这个角度思考，不出错，完全不可能了。
同样一个指令，对于不同文化的人来说，可能各自的理解会完全不同了。
