我们对ebay和Amazon都比较了解,这类平台都是通过搜索关键词,再通过关键词的匹配来获得流量,买家需要什么,搜索就行了。我们自己网上购物,也是通过这种方式去操作的,都很熟悉。但是wish不是!
wish平台的特点之一:推送算法
Wish平台力求给消费者带来便捷的购物体验,利用自己的独特的预算规则将商户的商品精准推送到客户面前,而不被动的依赖消费者搜索,从某种意义上来说,让产品附有了主动积极性,而不再被动的等待。下面来说下推送的依据:
依据一:违规率 是否是诚信店铺、仿品率要小于0.5%。
依据二:迟发率 履行订单的时效、订单上网的时效。
依据三:取消率 由于各种因素导致商户取消交易和消费者取消交易,都是存在问题的。
依据四:有效的跟踪率 对物流渠道的问题,比如平邮,就不靠谱。
依据五:签收率 若是能在规定的时间内签收的是会增加权重的。
依据六:订单缺陷率 缺陷有中评、差评、投诉、纠纷。
依据七:退货率 产品销售后又因为各种原因被退回的,其数量与相同时期销售产品的总数之间的比率。
依据八:退款率 产品销售后又因各种原因被退回的,其的数量与相同时期销售产品的总数之间的比率。 依据九:反馈及时率 收到客户给发的消息,一定要及时尽快的回复,这是很重要的指标。
依据十:推送转化率
以上各项就是wish平台推送产品依据的核心维度,你满足的依据越多,系统就会越多的帮你推送,会判断你是一个好的商户,这就是很多商户反映某天会看到店铺流量爆增的原因,但如果你的商品推送转化率不达标,那系统就不会在不受欢迎的商品上浪费太多的时间,并会把推送的机会转给下一位符合该条件的商品上,所以就会出现流量图似坐过山车一般的景象。出现这样情况的时候要引起警惕了,不要只是抱怨,要重新定位下产品的策略,调研并开发上架受欢迎的商品或优化商品。
wish平台的特点之二:速卖通的思维在wish行不通
大家都知Wish平台市场定位的是欧美发达地区,而速卖通的定位是在巴西印度这类第三世界国家,消费水平与品味都不是在一个层级上,wish走低价当然可以,但是这是得不偿失的行为。wish推送的特色风格是客户先看到的会是图片,然后才会是价格,所以以前的行为逻辑来做wish是不通的,而且低价当然是卖质量劣质的商品,长时间的运输也会造成资金上的压力,货款始终都存在危险,这种做法不但会失去用户体验,更会失去wish平台的信任。为了长久的经营,要提倡高质量的产品、优质地服务,打造出自己的中国品牌这才是王道。
wish平台的特点之三:低价策略无效
低价引流在Wish平台是无效的,薄利多销已经不合时宜,以90后为主力的人群更希望得到优质的服务,即便你想维持微薄的利润,你的客户也不会因此让你在关于客户服务面上有所松懈。2美元包邮要维持利润就必须采用平邮来发货,到货时间超过30天,买家是不会满意的,此做法导致一次性的买卖。另外只买便宜商品的人只会对价格忠诚,而不会对你的商品或者品牌有丝毫眷恋。
wish平台的特点之四:刷单在此无效
对于刷单是等同于造假的,以虚假的加大收藏、点击和购买等数据来影响真实购买的行为,这些手法在PC平台的确用得风生水起,但是用到移动平台上就会水土不服,我们先不说商道,就是以数据也足够证明这是一种愚蠢的方式。Wish平台是用十个核心维度来判断商品与店铺的,一时间的刷单也无法逆转大的趋势!