在如今各种跨境平台发展的如火如荼的情况下,全球各国几乎都被各种跨境电商所占领,熟知的平台就有亚马逊,ebay,wish,shopee等。
唯有一个地方,至今仍处于待开发状态,那就是拉丁美洲。
拉丁美洲虽然面积广大,但由于种种条件限制,当地的电商发展十分缓慢,许多卖家选择放弃这里,转而投向竞争更激烈的北美市场。但如今随着经济形势的进一步恶化,其他市场的日益饱和,不如让我们把目光转向这块尚未被开发的处子地。
今天我们就拿拉丁美洲发展最快最好的巴西为例,为大家分析一下当地的电商环境。
巴西的工业居拉美之首,巴西的农牧业发达,盛产大豆、蔗糖、玉米,还被称为咖啡王国。巴西人口数量世界接近2亿,需求量还是很可观的。
但是巴西海关的清关难度是高级别的,当地海关对进口商品的审核十分严格,特别是带电,带磁,液体,气体的物品都可能被判定为危险品。
巴西的海关就像是一道门槛,拦住了大多数跨境电商的卖家,但同时,也保留下了巴西巨大的跨境电商市场和消费需求。
在以MercadoLibre为代表的的巴西电商平台上,你可以发现许多在中国淘宝上只卖十几块的产品,在巴西却以十倍,甚至更高的价格出售,而且销量还十分可观。
那么,做巴西市场选哪个平台呢?巴西主要的电商平台有哪些?
01 MercadoLibre
官网链接:https://www.mercadolivre.com.br/
MercadoLibre是拉美地区的知名电商平台,被誉为是拉美版eBay。MercadoLibre成立于1999年,除了拥有核心的电商业务,还有支付业务、Crédito信贷业务,物流配送业务和广告业务等多个业务。
除巴西外,MercadoLibre还在墨西哥,智利,阿根廷等13个拉美国家,拥有超过2亿名注册用户,在拉丁美洲的电商市场中,占据第一位不可动摇,远超ebay和亚马逊。
入驻条件
1.企业营业执照(个体营业不接受入驻);
2.法人信息
3.公司银行账户
4.拥有的其他电商平台店铺链接
入驻资质:国际卖家(不支持中国个人卖家入驻)
02 B2WMarketplace旗下平台
官网链接:https://ri.b2w.digital/
B2WMarketplace是巴西本土最大的电子商务公司,旗下的Americanas、Submarino和Shoptime这3大平台也已成为巴西电商行业的标杆,占据了巴西线上零售业50%以上的市场份额.
Americanas
官网链接:https://www.americanas.com.br/
Submarino
官网链接:https://www.submarino.com.br/
Shoptime
官网链接:https://www.shoptime.com.br/
以上三个平台都属于同一家公司,分别主营低价产品,个性化的新奇产品和家庭式一站购物类产品等。
入驻资料
1.注册申请书
2.公司营业执照扫描件及翻译(不需要公正)
3.对公银行账户证明
4.法人护照扫描件以及签名
5.公司地址证明
入驻资质:国际卖家(不支持中国个人卖家入驻)
做巴西市场需要注意什么?
01 文化
与巴西人打交道时,不宜向其赠送手帕或刀子。英美人所采用的表示“OK”的手势,在巴西看来是非常下流的。
02 物流
由于清关所需时间较长,费用较多,需要选取可靠的物流商,在设置店铺时效时,一定要设置自己可以满足的天数,并做好应急预案。
国内发货的物流时间太长,通常需要30天至60天,有些地方甚至需要90天。比如客户夏天买的衣服,到那边已经冬天了,都过季了。
03 售后
巴西人在消费方面十分重视售后服务和产品质量,巴西线上销售中回头客占了接近60%,说明只要产品和服务够硬,就会有很好的销售数据。
但是退货率也极高,由于各种原因,海关被卡,关税太高,时间太久,从而导致了极高的退货率。
巴西市场开拓的难点
01 买家信息
B2B电子商务平台在南美市场并没有良好表现,当地商家更倾向于传统的线下合作模式,电子商务推广效果不够理想;
02 语言
南美地区主要使用葡萄牙语,英语普及程度偏低。
03 时差
巴西与中国相差11小时,中国的正午12:00是巴西的凌晨1:00。
04 市场信息缺失
相比欧美国家,中国对巴西市场的了解十分有限。
05 买卖双方可信度验证
由于距离遥远,对于彼此的信誉度调查很难通过双方本身安排完成。
总结
虽然巴西的电商平台入驻极为困难,但巴西目前是世界上第九大电商零售市场,想要出海新兴市场的跨境卖家一定不能错过这个国家。