一款休闲鞋，20美元，4种花色，一个月都不到，产品就从销量平平到猛涨2.5倍！这背后究竟是商户的操作猛如虎？还是产品自身的品质逆天？深圳赫东商贸有限公司说，他们多做了一个动作。新闻图

2019年3月中旬，该产品加入了FBW海外仓爱沙尼亚仓，同时开展了为期一周的PB引流活动，在ProductBoost产品引流和FBW海外仓的共同操作下，这款普通的休闲鞋产品的流量、销量都实现了稳定且迅速的增加，尤其是FBW海外仓对于产品的流量销量的提升作用，更为突出。

仅有2个人的运营团队，实现了每月仅FBW海外仓就有超过30000美元的销售业绩，深圳赫东商贸有限公司多做的一个动作，让众多商品持续热卖，这就是FBW海外仓。为什么开展FBW海外仓业务？如何用好FBW海外仓？赫东商贸的陈总，为我们展示了他们的FBW蓝图！

问：一些在Wish平台上经营服装鞋靴品类的商户，对于开展FBW海外仓运营有所顾虑，赫东商贸也是主要经营鞋靴的，为什么选择开展FBW海外仓？

FBW海外仓相对于直发物流甚至是Wish Express海外仓来说，都有明显的流量、物流保障优势；公司所售产品的价格都在10美元以上，通过合理优化物流运输、优化库存管理，FBW海外仓的产品运费通常只比直发产品多1-2美元，甚至可以做到低于直发运费。

FBW海外仓提供了最高10倍的流量支持、尾程物流免责等多项关键政策扶持，相比于普通的直发物流，甚至是Wish Express海外仓，FBW在销量提升上都有着无可比拟的优势。

问：选品是开展FBW海外仓面临的第一个问题。赫东商贸是否会将所有的产品都加入FBW海外仓？

并不是所有的产品都会加入到FBW海外仓中，是否加入需要经过测试，通常是通过ProductBoost产品引流、Wish Express海外仓的测试。

Wish Express海外仓为FBW海外仓提供了一个很好的测试机会。常规来说，WE海外仓产品的运费会比直发运费高一些，公司会有意的去调整WE海外仓产品的运费，测试消费者愿意承受的海外仓运费，比如WE运费比直发运费高出5美元左右，在这样的运费差价下，消费者依然愿意购买，公司就会将产品加入FBW海外仓中。

当然，也不是所有符合要求的listing都会加入FBW海外仓中，公司会优先将表现更好的畅销产品及畅销码数加入FBW，如果整体表现良好，再将整个listing加入FBW。

明显的物流优势也伴随着较高的运输成本，FBW海外仓产品的物流价格通常会略高于直发产品。因此，更适合FBW海外仓的产品是那些消费者愿意多付一些运费的产品，更多的流量测试可以帮助商户找到这样的产品。而在实际的选品过程中，赫东商贸也总结出了几个鞋靴产品的FBW选品的值得参考的关键方向：

（1）高客单价的产品。越是价格较高的产品，消费者能够接受的物流价格也就越高，赫东商贸的FBW海外仓产品基本都是客单价10到20美元的产品，这种客单价的产品，即使物流价格比直发稍高，消费者也能够接受。

（2）非季节性的、大众化的产品。不同于直发，海外仓的产品一旦遭遇滞销，处理起来也是较为麻烦的，非季节性的、大众化的产品更能避免这样的风险。

（3）重量轻的产品。FBW海外仓的商品需要经历较长的物流过程，重量较轻的产品能够节省更多的物流成本，提升产品的价格竞争力。

问：海外仓物流运输及补货，是很多商户开展FBW海外仓业务的痛点，赫东商贸是如何兼顾FBW海外仓物流的时效保障和成本控制？

快速抢占市场、控制运费成本是需要公司平衡的两个方面，因此，对于FBW海外仓的产品，公司会采取这样的备货策略：

首次备货海外仓时，通常使用的是空运的方式迅速备货，快速开展FBW海外仓销售；

后续的FBW海外仓备货基本都是通过海运的方式，控制运费成本；

对于出现偶发的断货的产品，为确保销售持续进行，公司会使用空运甚至是快递的方式进行补货。

问：同样是海外仓，赫东商贸是如何看待FBW海外仓和Wish Express海外仓的区别？

公司已经全面加入了FBW海外仓欧洲仓和美国仓，也在做Wish Express海外仓：

（1）经过一段时间的使用和对比，公司发现FBW海外仓在流量扶持和物流保障方面表现更有优势。公司的一款产品在加入FBW海外仓后，流量增加超过了200%；而后程物流免责不仅免去了潜在的罚款风险，更节省了相当的人力成本；

（2）每家公司的海外仓发展路线都是不同的，仅对赫东商贸而言，一个FBW海外仓能够覆盖的国家和地区要多于同等级的WE海外仓；

（3）因为WE海外仓是第三方仓库，与Wish认证的FBW海外仓相比，赫东商贸发现要维持良好的WE海外仓产品数据，可能需要更多的成本，尤其是运费成本；

（4）WE海外仓在自由度上要优于FBW海外仓，公司可以有更多仓库选择，合作模式上也有更多选择。

整体上来说，Wish Express海外仓也有一定的流量扶持，在物流方面也明显优于普通直发物流，但是FBW海外仓的优势依然非常抢眼。

无论是FBW海外仓，还是Wish Express海外仓，Wish平台都提供了丰富的流量扶持，海外仓产品的流量及销量都明显好于普通产品；同时，也正如陈总所说，尾程物流免责带来的诸多好处，也是众多商户选择FBW海外仓的重要因素。

问：赫东商贸已经加入FBW海外仓有相当一段时间了，也取得了优异的成绩，未来，公司在FBW海外仓上，有什么样的发展计划？

FBW海外仓是公司发展的重要契机，持续增加FBW海外仓中的产品listing数，不断丰富产品类型是拓展海外仓成果的关键；同时，持续优化库存，控制物流成本，争取做到FBW海外仓运费与直发运费持平，也是公司下一阶段的重点工作。

合适的产品、可控的物流成本，这两点不仅是现在也是未来发展FBW海外仓的重中之重，包括赫东在内的各位商户都应该在下一阶段关注这两方面的管理与规划。

跨境电商行业的竞争日趋激烈，精品化的发展模式成为众多商户的选择，精细的产品运营需要更加优质的物流方式，海外仓众望所谓。更多流量倾斜，更安心的尾程物流免责，FBW海外仓的诸多优势恰好顺应了这样的时代，更全面地投入到FBW海外仓的运营中，包括赫东在内的每一位商户，都将收获更有期待的未来！