跨境电商平台需要承担的对平台内交易规则维护、消费者权利保护、质量安全风险防范、对虚假交易和二次销售的风险控制等八项责任,也就成为企业合规的核心和海关监管的抓手,归纳起来涉及安全控制、风险管理、数据管理三大方面。
数据管理能力
“跨境电子商务平台企业海关高级认证标准”中提到,企业应当“建立知识产权库、价格数据库、历史交易库和企业信息库等后台业务风险管理数据库。应海关要求提供有关风险防控方面的信息和数据”。
在业务实际中,部分电商平台在价格数据库和历史交易库的管理中存在问题。对于价格数据库而言,区分商品的原价、普惠的促销价格、定向的促销价格(例如VIP价)并严格按照海关规定读取正确的价格进行申报是平台企业普遍缺乏的能力,验核数据管理能力可以通过系统设置规则和随机抽取实际业务数据进行比对相结合的方式进行。历史交易库数据对于海关和企业内部风控部门对企业销售商品的后续核查有至关重要的作用,企业应当对于销售网页的快照进行保存,对于某个网页地址应当只销售相对固定的产品,该产品不再销售之后,网页应当做下架封存处理。
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