在电商运营的复杂体系中,发货环节无疑是其中极为重要的一环,它直接关系到消费者的购物体验和商家的运营成效。对于选择 temu 全托管模式的商家来说,明确发货要求并知晓相关扣罚规定是相当有必要的。下面来看看temu全托管模式下商家发货要求以及相关扣罚。
当卖家在后台收到托管商品发货单后,需要在 72 小时内将托管商品送达至指定集运仓。这是一个明确且严格的时间要求,旨在确保商品能够及时到达消费者手中。
如果卖家未能在规定的 72 小时内送达,那么将处以发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的 5%/件的扣罚(最低 五元一件,最高五十元一件)。这一扣罚措施的实施,是为了督促商家严格遵守时间约定。
而若卖家在后台收到托管商品的发货单后九十六小时内仍未送达,在 72 小时内未送达处罚的基础上,还将再对发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的百分之五一件(最低 五元一件,最高五十元一件)进行扣罚。
这进一步强调了及时送达的重要性,超时越久,面临的处罚也就越严重。
此外,如果商家接到任意发货单后的 72 小时内均未发货(且发货须有物流揽收记录),且这种情形连续发生两次及以上,那么平台可能会对商家在拼多多平台上开设的店铺采取包括但不限于部分或全部商品屏蔽、降权、下架、禁售、删除、移除资源位、禁止上资源位、移除广告等处理措施。
这无疑是对商家的一种有力警示,促使商家必须高度重视发货的及时性和准确性。
更严重的是,如果商家在后台收到托管商品发货单后的 6 天内仍未送达,将对发货单约定的该等延迟送达托管商品含税单价的 10%/件(最低 十元一件,最高一百元一件)进行扣罚。
同时,若商家有虚假送达的情况,将以发货单一倍货款(最低 十元一件,最高一百元一件)进行扣罚。
而若商家存在少发漏发/错款等情况,导致实际入库件数不足,如果实际入库件数不足 10%,不足件数按虚假送达进行扣罚(发货单一倍货款,最低 十元一件,最高一百元一件);
如实际入库件数足 10%,不足件数按缺货扣罚(10%/件,最低 十元一件,最高一百元一件)。
这些规定都是为了确保发货的真实性和完整性,维护交易的公平性和消费者的合法权益。
了解temu全托管模式下的发货要求及相关扣罚,确保及时送达,并避免商家承担不必要的处罚,关注商家的发货准确性和及时性的重要性,同时维护交易公平性和消费者权益。