在今天的电子商务中,提供卓越的用户体验对于吸引和保留客户至关重要。Shopify作为一种流行的电子商务平台,提供了强大的预测搜索功能,帮助商店提供智能的搜索建议,提高购物者的搜索效率。本文将深入探讨Shopify的预测搜索功能,以及如何充分利用它来改善在线商店用户体验。

1、要求和支持的区域设置。

首先,要使用预测搜索,需要确保它在商店模板中可用。目前,预测搜索适用于任何Online Store 2.0模板。如果使用的是其他模板,可以考虑使用预测搜索API将其添加到自定义店面。

另外,商店的主要区域设置将决定支持的预测搜索行为,因此请确保设置与预期结果一致。

2、搜索行为。

预测搜索在提供搜索建议时非常智能,可以返回多种类型的结果,包括产品、页面、博客文章、产品系列和查询结果。这使得购物者可以快速浏览商店,而无需导航到搜索结果页面。

一个有趣的特性是查询结果,它基于产品目录中的字词和短语以及以前客户的搜索内容提供了建议搜索词。当购物者选择查询结果时,将返回该搜索词的搜索结果页面。

默认情况下,预测搜索将返回查询、产品、产品系列和页面结果,但可以在ShopifySearch & Discovery应用中更改此设置以满足特定需求。

3、确定相关搜索结果。

为了确保提供给购物者的搜索建议是高度相关的,预测搜索会限制显示数量。默认情况下,系统最多显示10条高度相关的搜索结果。这一限制使得用户界面更加整洁,同时确保了搜索的快速性能。

搜索结果的相关性是基于不同可能结果类型的可搜索属性来确定的。例如,对于产品,系统会默认搜索标题、产品类型、多属性标题和制造商。对于页面、产品系列和博客文章,系统会搜索标题。这些属性的设置和更改需要高级模板自定义,可使用预测搜索API进行操作。

4、可搜索翻译。

如果商店内容需要多语言支持,那么预测搜索也考虑了这一点。可以使用应用(例如ShopifyTranslate & Adapt应用)来翻译商店内容。默认情况下,预测搜索会将搜索词与翻译后的可搜索属性进行匹配。这确保了多语言用户也能享受到优质的搜索体验。

5、限制。

最后,需要注意的是,产品系列建议是基于商店的主要语言的。系统不会将客户的搜索与产品系列的翻译内容进行比较。此外,查询建议仅支持英语,并且要求商店的主要语言和客户的在线商店访问均被设置为英语。

Shopify的预测搜索功能提供了强大的搜索建议,有助于提高用户体验,提高购物效率。商店所有者可以通过充分利用这些功能来吸引更多客户、提高销售和提升用户满意度。无论商店规模如何,预测搜索都是提升在线购物体验的关键工具之一。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)