在当下这样的跨境电商时代,外贸的门槛变得越来越低,经常有人对说现在无论会不会说英文,用一台能上网的电脑就可以开始做外贸。但是在“互联网+外贸”的跨境电商时代,要真正做好外贸反而更难,要求更高,外贸业务员的专业能力也要更全面,只有专业度高的外贸业务员才能在市场竞争中赢利。那么,需要什么样的专业度呢?

1.数据运营的专业度

无论选择何种业务模式,必须非常了解精细化运营,数据运营能力包括阿里巴巴国际站的运营能力、数据分析能力、跨境零售平台的推广能力等。此外,还要了解平台的政策和操作,并通过数据工具,比如外贸数据管理软件、阿里巴巴一达通、信保、阿里巴巴新外贸金融工具等更好地提升外贸的效率。

2.外贸知识和产品的专业度

外贸行业对于业务员的专业知识的要求只会越来越高,对于海外目标市场的分析能力、对于产品核心竞争力的分析能力、对于价格的控制能力、对于供应商供应链资源的掌控能力,这些都直接决定外贸之路能走多远。

外贸从业需要什么样的专业度?

3. 外语的专业度

外贸业务员的语言能力肯定是跟他的业务成绩成正比的。外语能力是外贸业务员最佳的业务名片,无论是参加展会跟客户面对面的交流,还是通过邮件进行书面交流,高超的英文水平代表着业务员的专业素质,它不但能让业务员给海外客户留下良好的第一印象,还能让业务沟通更流畅,更可以让业务员有更多机会接触优质高端的海外客户。

同时,随着跨境电商的发展,小语种变得越来越重要。比如阿里巴巴克卖通的核心目标市场是俄罗斯和巴西,如果懂俄语,会在经营中具备更多的优势。

4.外贸职业素养的专业度

外贸职业素养包括和客户交流的礼仪、参与展会的礼仪、接待工厂客户来访的礼仪,以及高效率地和供应商打交道的方法,处理应急外贸事件的能力等很多外贸人对于外贸礼仪和外贸专业素养不以为然,其实要想成为一名高端的外贸业务员,细节非常重要。外贸职业素养决定着外贸业务员的专业度和发展空间,现在市场上有非常多的外贸业务员礼仪培训,建议大家关注。

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