传统外贸公司的团队结构其实非常简单,包括外贸经理、外贸业务员、外贸跟单员、外贸单证员、财务、质量检验、包装设计、外贸后勤等。很多小微外贸公司一人兼多职,但是无论公司有多少员工,人员配备必须具备下面几个功能:

*外贸商业信息资源开发功能,比如说发开发信、邮件整理、各种外贸商业信息整理;

*外贸市场推广功能,即营销功能,包括阿里巴巴国际站推广,Google推广,广交会展会、海外展会、社交媒体的推广;

*客户沟通和联络功能,包括邮件沟通、电话沟通、邀请客户来工厂沟通;

*订单成交功能,包括订单的谈判成交、议价等;*供应链功能,包括整合供应商资源的能力。

外贸公司如果想要成功或者说创造非常好的销售业绩,必须具备这些功能,并且可以根据公司实际确定员工人数,如果是规模以上的外贸公司,人员配备可以多一些,分工清晰一些。如果是一个初创型公司,可能就要一个人兼多职。判断一个公司是否优秀的关键不是它拥有多少员工,而是这个外贸企业的职业功能是否完备。

传统外贸团队的结构讲解

跨境电商企业的功能要复杂得多,它更像一个互联网企业,需要具备如下功能:

*营销策划功能,包括目标市场的市场调研、数据分析、选品、店铺定位、整体的规划等。

*推广引流功能,包括阿里巴巴国际站P4P(Pay four Performance,按效果付费)推广、Google、SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎优化)、 SEM(Search Engine Marketing,搜索引擎营销)、社交媒体的营销推广。

*跨境电商平台的运营,熟悉各大跨境电商平台的规则制度,比如阿里巴巴国际站、亚马逊、eBay、Wish、速卖通的后台操作。

*品牌策划和推广功能,目前跨境电商已经进入品牌竞争的时代,对于任何一个跨境零售公司来说,拥有会策划品牌、经营品牌的人才非常重要。

*跨境独立网站的运营建设功能,跨境电商零售除了通过跨境电商平台外,独立建站也是非常重要的渠道,所以,跨境B2C网站建设、应用系统开发、电子支付接口开发都是非常重要的能力。

*在线客户服务功能,包括在线服务客户、处理订单支付问题。

*物流发货管理功能,包括物流选择、跨境海外仓管理、库存管理、发货管理等。

(本文内容根据网络资料整理,出于传递更多信息之目的,不代表连连国际赞同其观点和立场)